El hotel increíble y el personal un amor me ayudaron en todo siempre! Lo único cuestionable es la ubicación, si bien no es lejos a comparación de otros hoteles, un poquito más cerca al centro sería ideal, fuera de eso, no tengo nada que decir
Nada especial y todo ya bastante viejo. No vale lo que cobran. EL hotel no tiene espacios mas alla de la pieza, el sector de piscina es extremandamente pequeño.
El desayuno muy bajo, me esperaba mucho mas de este renombrado hotel
Personal del hotel, desde recepcionistas, guía, mucamas y camareros, muy amables y atentos. Las habitaciones muy limpias. Piscina cómoda. Y bien ubicado. Wifi bueno, comida del restaurant buena, pero podría ser mejor.
Porque no se me olvida..
Junio de 2021
Decepcionante estadía entre el 25 al 28 de junio 2021. Para que lo tengan como referencia.
1.- No tuve la habitación que reservé, con chimenea, explicación no satisfactoria.
2.-Ampolleta de sector closet de la habitación, quemada.
3.- Uno de los calefactores de la habitación, malo.
4.- Teléfono de la habitación con problemas, no se podía llamar.
5-.-La tina de la habitación, que es para utilizarse, no tenía el tapón, nunca se dieron cuenta de la situación al momento de la limpieza.
6.- TV cable no funcionaba, dos días sin tv.
7.- Caja fuerte sin pilas.
8.- Un día no teníamos intención de ir al pueblo a almorzar y consultamos si podíamos almorzar en el hotel, por el horario, nos dijeron que no había problemas, que incluso nos reservaban. Fuimos y después de 5 minutos fuimos a preguntar si nos iban a atender y nos dijeron que la cocina había cerrado a las 15 horas, por lo mismo llamamos a preguntar…. Tuvimos que ir al pueblo y fue terrible todo.
9.- Tenían disponible solo un sauna.
10.- Uno de los días llegamos al hotel y nos percatamos que el portón del costado, dónde estaba nuestra habitación, estaba abierto de par en par, porque se rompió una pieza de una de las puertas, quién sabe cuánto tiempo pasó qué estuvo así, desde que avisamos, con el consiguiente riesgo a robos u otras situaciones.
11.- Y algo que nunca me había pasado en San Pedro, ¡no poder dormir por la bulla!, los pasajeros de la habitación contigua tuvieron carrete viernes y sábado, música, risas, como si estuvieran en el patio de su casa. Una vergüenza!.
En resumen, todos estos puntos fueron comunicados, los referentes a la habitación fueron solucionados rápidamente.
Destaco la atención en restaurante de Catalina y su compañera, creo que sin ellas hubiera sido más del terror todo.
Lamentablemente me siento bien boba y estafada, porque pagué casi 1 millón de pesos y esperaba casi una estadía de ensueño y resultó ser de las más nefastas en San Pedro, ni una compensación por todo el mal servicio, solo un par de sour por el punto 8…. Me he hospedado desde el más humilde hostal hasta los denominados 5 estrellas y me quedo con los hostales. La excusa de la pandemia, no aplica.
La atención es correcta,pero no más.
El desayuno es correcto.
Estuvimos para la cena de fin de año,los platos eran mínimos,la bebida era UNA sola copa de vino y una de espumante.El precio ridículamente caro (u$ 95).
Sumamente decepcionante.
