Muy buena ubicacion, personal amable y con buena disposicion, la limpieza excelente y lo mejor que cuando llegamos en la tarde de los tours, la habitacion estaba calentita, nos prendian la estufa, desayuno bufet muy rico y habia siempre agua caliente para tomar cafe a disposicion...
Nos alegra mucha haberle brindado una estadía agradable.
El hotel es muy agradable pero es pésima la atención del staff de recepción.
Teniendo en cuenta que las excursiones más demandadas salen tempranisimo (5 o 6 de la mañana(, creo q sería interesante que ampliaran el horario de desayuno y no entregaran una bolsa con galletitas, un jugo y un sándwich pésimo
Lamento mucho que siente que no le atendieron bien en recepción; vamos a revisar esto. Respecto al desayuno es sólo el tour a los geysers que sale antes del comienzo de este servicio y el picnic que entregamos es un suplemento al desayuno que se sirve en el Tatio.
Hotel encantador...el sector de las casitas. simple pero con todo lo necesario.
en concordancia con el paisaje.
excelente servicio tanto del Front desk como del Salon comedor.
Riquisimo y completisimo desayuno.
con buenisima oferta de Excursiones.
excelentemente ubicado.
Sin disposición para ayudar a solucionar problemas. Mucho calor en habitaciones, piscina sucia, ja4dines descuidados y lleno de malesas. No vale lo que se paga por este hotel. El agua caliente tampoco funcionaba. Además venden los Tour y otras cosas el triple más caro que en todos los otros lados buenos.
Voy a intentar ver qué problemas tuvieron que no recibieron ayuda satisfactoria a diferencia de la inmensa mayoría de nuestros huéspedes que quedan muy conforme con nuestra atención.
Los jardines no son ornamentales sino una muestra de plantas locales (alfalfa, espárrago, laurel, acelgas etc) en su forma natural por ende su apariencia más bien salvaje.
El calor en verano en el desierto es una realidad y no existe aire condicionado contaminante además por la insuficiencia energetica del lugar. Sin embargo ventiladores sí.
Me extraña que encontrara sucia la piscina ya que aplicamos un estricto protocolo de limpieza 2 veces al día. Quizás se refiere a hojas que se caen en días ventosos.
El hotel, limpio, buen desayuno, ubicación insuperable. El restaurante 100% recomendable, recomiendo el falafel de habas.
El spa y los tours encontré muy caro. El personal muy amable, con buen disposición.
Gracias por sus comentarios. Explico que nuestro spa es el más económico de los hoteles de San Pedro sin perder nada en calidad; nuestros tours sí son más caros que los tours masivos del centro del pueblo pero también damos un servicio mucho más personalizado a grupos más reducidos.
