Hemos quedado gratamente sorprendidos y agradados con la excelente atención, disposición del personal, instalaciones, y el servicio del restaurante. Es un lugar precioso y muy tranquilo e ideal para descansar. Felicitaciones al equipo porque todos fueron muy amables y acogedores, el desayuno puntual y todos los requerimientos que solicitamos llegaron prestos y puntuales.
En resumen, nos encantó y volveremos!
Muchas gracias Susana! Me alegro muchísimo de saber que no solo disfrutaron la estadía pero llevaron tan buena impresión del servicio y las instalaciones.
muy grato hotel, privacidad absoluta, desayuno contundente y delicioso.
en cuanto a la piscina , las horas no eran establecidas, lo que lo hace un poco incomodo , ya que estamos en pandemia.
el servicio a la habitación es rápido, el aseo es de buena calidad, y se cumple a diario.
Muchas gracias por tomar el tiempo para dejarnos tus comentarios y me alegro mucho de que les agradó el hotel. Solo aclarar para futuros huéspedes que efectivamente existe un sistema de reservas para el uso de la piscina para regular que se mantenga dentro del aforo permitido según el protocolo de uso de piscinas. Además se realiza una desinfección de las reposeras y control estricto del ph del agua a lo largo del día.
La atención muy buena, sobre todo Niña y las niñas del spa, es un ambiente tranquilo y agradable para estar, el precio en relación con el servicio es adecuado, ya que uno lo pasa muy bien, la piscina y en jacuzzi fueron lo mejor.
Muchas gracias por dejar su opinión!
Muy buena ubicacion, personal amable y con buena disposicion, la limpieza excelente y lo mejor que cuando llegamos en la tarde de los tours, la habitacion estaba calentita, nos prendian la estufa, desayuno bufet muy rico y habia siempre agua caliente para tomar cafe a disposicion...
Nos alegra mucha haberle brindado una estadía agradable.
El hotel es muy agradable pero es pésima la atención del staff de recepción.
Teniendo en cuenta que las excursiones más demandadas salen tempranisimo (5 o 6 de la mañana(, creo q sería interesante que ampliaran el horario de desayuno y no entregaran una bolsa con galletitas, un jugo y un sándwich pésimo
Lamento mucho que siente que no le atendieron bien en recepción; vamos a revisar esto. Respecto al desayuno es sólo el tour a los geysers que sale antes del comienzo de este servicio y el picnic que entregamos es un suplemento al desayuno que se sirve en el Tatio.
