Excelente hotel.
Habitaciones cómodas.
Personal servicial y eficiente.
Lavandería excelente .
Restaurante con maravillosa relación calidad precio , deliciosos platos y Gabriel al frente satisface todos los deseos del cliente.
No se puede pedir más .
We do not usually answer criticism in order to let prospective guests get their unbiased opinion by reading what previous guests have posted. But VillardTravels post went too far and posted lies, and as there is a limit to most things, our limit is blatant lies.
VAT is a Chilean State imposition that we have to obey and we let all guests know that to avoid VAT payment you need your foreign passport and the immigration paper that you fill upon landing in Chile that is stamped by Immigration ( Policía Internacional). This is to avoid foreign residents in the country not to pay VAT according to Chilean law.
The guest claimed she was part of an APEC special status that made them free to enter the country and not fill the immigration form. We have not yet double checked this but it seems a flimsy argument as she did get it from immigration in San Pedro, this a personal paperwork and no amount of work from Frontdesk would have saved her from this duty.
Según los comentarios que leímos acá pensamos que era una buena opción. Sin embargo nos tocó una pieza al lado de la entrada y desde las 5 am todas las noches nos despertamos. El baño es literalmente enano, no caben dos personas paradas adentro. No tiene aire acondicionado ni frigobar.
Para el precio -que nos pareció alto- la calidad no es la mejor. Desayuno bueno.
No volveríamos!
Excelente atención y muy buena predisposición del personal. Por nombrar a algunos, Gabriel Soruco, Carmen, el señor Moreno, etc. Asimismo, entregan atención de café, agua, y hierbas las 24 hrs del día, por lo que no es necesario comprar agua para los paseos. El horario del check out es muy conveniente.
Realizamos un viaje en familia en un grupo de 6, entre mis papás, mi señora y mis hijos. Quiero felicitar y agradecer al Staff del hotel, por su amabilidad y disposición para atender cualquier necesidad y hacer que estas vacaciones fueran maravillosas.
Excelente las instalaciones y la comida tanto del desayuno como del restaurante.
La ubicación también está perfecta al estar a una distancia corta del centro y de las agencias para los tour..
Tuvimos una ligera dificultad al llegar, pero por parte de la administración arreglaron todo. Muy buen trato, muy acogedores y nos ayudaron a coordinar con los tours.
La pieza muy limpia, igual que el baño.
Lo mejor fue la barra y la cena. La primera muy buenas preparaciones con licores macerados con productos de la zona, y la segunda no solo muy rica, sino que la cantidad perfecta para quedar satisfecho (o no poder más). Muy atentos a necesidades especiales alimentarias.
La pieza no tiene refrigerador, pero se puede pedir en recepción y te dan opciones según lo que necesitas.
Muy cerca del centro, a unos 5 minutos caminando del centro.
