Los servicios que brinda no estan a la altura de un Hotel de 3 estrellas; el servicio higienico antiguo, sucio y oxidado; el balcon sucio, el parquet en mal estado, cortina sucia, una tv pequeña y en mala calidad de sintonizacion, ni hablar del wifi es pesimo, y no cuentan con labanderia, malo muy malo. Señores no lo recomiendo.
La atención no es esmerada y las habitaciones son un poco oscuras, pero lo peor es el baño, se ve antiguo y deteriorado. La próxima vez buscaré una mejor opción. La ventana del cuarto da hacia la pared de otro edificio y desde el baño se se un techo al costado que no está tarrajeado
El hotel en general está bien. Las habitaciones y baño limpios, aunque un poco pequeñas.
Lo que criticaría de toda la atención es el desayuno , ya que solo dan desayuno continental cuando en otros hoteles por el mismo precio o parecido dan desayuno bufet incluso.
El día que llegamos, se demoraron un poco en entregarnos la habitación , ya que no sabían si estaba limpia o no, y eso que llegamos aproximadamente a las 3 PM. Eso nos incómodo un poco porque el check-in es desde las 12 y además estaba con un bebe de 3 meses
Cómo comentario adicional, durante toda nuestra estadía no hubo wifi, no llegaron a resolver el problema, siendo uno de los servicios que ofrecen.
Hola RossanaRoncaglioloB;
Muchas gracias por tomarte el tiempo de escribir acerca de tu experiencia con nosotros. Lamentamos, sinceramente las incomodidades que tubo durante su estadía, referente a ello le informamos que nuestro desayuno a mejorado y ahora brindamos el desayuno Buffet, de igual manera se mejoro nuestra señal de Internet a fibra óptica siendo así mas radia y eficiente, lamentamos una vez más no haber podido ayudarle en aquella ocasión. Por otro lado agradecemos los buenos comentarios.
Esperamos poder recibirte en una próxima oportunidad y brindarte la experiencia que mereces.
Saludos cordiales,
En nuestra visita a Huaraz estuvimos tres noches alojados en este hotel. Desayunos algo escasos pero con zumos recién exprimidos que se agradece! Habitaciones
con camas cómodas, sin secador de pelo ni caja fuerte. Como puntos positivos, a 5 minutos de la plaza de armas y ascensor.
Hola Iralantz;
Muchas gracias por tomarte el tiempo de escribir acerca de tu experiencia con nosotros. referente a ello le informamos que nuestro desayuno a mejorado y ahora brindamos el desayuno Buffet, de igual manera le informamos que si tenemos ahora secadoras de cabello y estufas a solicitud de nuestros huéspedes, y tenemos una caja fuerte de custodia en el área de recepción, por otro lado agradecemos los buenos comentarios.
Esperamos poder recibirte en una próxima oportunidad y brindarte la experiencia que mereces.
Saludos cordiales,
el hotel se ve grandioso desde afuera , las habitaciones son algo pequeñas , pero son alfonbradas , esta cerca a la ciudad y se escucha demasiado la bulla , recomendaria que pidan habitaciones que no esten con vista a la calle si es que tienen sueño ligero.
la comida en el restuarante es riquisima , en comparacion con otros restaurantes de la zona , los precios son similares pero la comodidad es mucho mejor aqui.
durante el desayuno es autoservicio , viajo frecuentemente y para un hotel de esta categoria deberia ser con atencion personalizada teniendo varios mozos en el salon , el servicio podria ser mejor a la hora del desayuno, tambien deberian mejorar el cafe , ambos dias que estuve alli , el cafe estaba desabrido y tibio .
un señor mayor atiende en el restaurante muy amable y atento .excelente servicio
el personal del front han sido muy atentas y amables.
Hola Katherinebarzolae;
Muchas gracias por tomarte el tiempo de escribir acerca de tu experiencia con nosotros nos da gusto que le haya gustado nuestras habitaciones alfombradas, nuestro restaurante tiene una carta variada como usted lo menciona y muy deliciosa, referente a nuestro desayuno le informamos que a mejorado y ahora brindamos el desayuno Buffet.
Por otro lado agradecemos los buenos comentarios a nuestro equipo de trabajo.
Esperamos poder recibirte en una próxima oportunidad y brindarte la experiencia que mereces.
Saludos cordiales,
