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Mary A

Viaje familiar

Opinión sobre: Hotel Las Dunas
5.0 de 5 burbujasSe escribió una opinión 19 ene. 2019mediante dispositivo móvil
El hotel es muy bonito y grande. La atención es excelente. Tienen muchas actividades para estar siempre entretenido. La comida es muy variada y tiene muchas alternativas para diferentes regímenes alimenticios.
Fecha de la estadía: enero de 2019
Tipo de viaje: Viajé con familia
¿Algún problema con esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
olgamenasandoval, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Las Dunas, respondió a esta opinión
Respuesta de 25 ene. 2019
Estimada Sra. Mary:

Gracias por elegir nuestro hotel. Es un gusto saber que nuestras instalaciones fueron de su total agrado y disfrutaron de nuestras actividades así como de la variada gastronomía que contamos.

Estaremos encantados de tenerlos nuevamente con nosotros.

Cordialmente,

Olga Mena Sandoval
Servicio al Cliente
Hotel Las Dunas
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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1,878 - 1,883 de 4,203 opiniones
Escribió una opinión el 15 de enero de 2019

Me pareció un lugar bastante agradable y me relaje un montón, sobre el servicio muy bueno en si el lugar bastante agradable y recomendable.
las piscinas y los lugares bastante limpios y con muy buena atención.

Consejo sobre habitaciones: que elijan las que están cerca a la piscina
Fecha de la estadía: noviembre de 2018
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
Agradécele a angelinacap47
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
olgamenasandoval, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Las Dunas, respondió a esta opiniónRespondida el 17 de enero de 2019

Estimada Sra. Angelina:

Nos complace saber a través de su comentario que nuestro hotel fue de su total agrado, relajándose durante su estadía y brindándole lo mejor de nuestro servicio y atención.

Gracias por su recomendación a otros viajeros, los esperamos en una próxima oportunidad.

Cordialmente,

Olga Mena Sandoval
Servicio al Cliente
Hotel Las Dunas

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 15 de enero de 2019

Tratamos de ir cada año, a pasar unos días con mi esposa e hijo; y, siempre nos sentimos muy acogidos y consentidos. Todo es muy lindo, y ver disfrutar a nuestro hijo que tiene 8 años es nuestra mayor satisfacción. Los espectáculos son super bien trabajados, y en el Bar y el Karaoke nos ha atendido de maravilla el sr. Kike Medina. Muchas gracias a todos!!!. Hasta el día de la Madre 2019. José Ramón Arambillet y familia.

Consejo sobre habitaciones: que se dejen orientar por las asesoras al momento de seleccionar la habitación.
Fecha de la estadía: diciembre de 2018
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Mary A
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
olgamenasandoval, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Las Dunas, respondió a esta opiniónRespondida el 17 de enero de 2019

Estimado Sr. José Ramón:

Muchas gracias por su preferencia cada año. Es muy halagador para nosotros saber cómo disfruta su hijo y que en cada visita hacemos sentir a toda la familia como en casa.

Agradecemos todos sus comentarios y los esperamos el Día de la Madre, será un placer poder darles la bienvenida nuevamente.

Cordialmente,

Olga Mena Sandoval
Servicio al Cliente
Hotel Las Dunas

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Escribió una opinión el 15 de enero de 2019 mediante dispositivo móvil

El lugar es hermoso, las instalaciones son muy comodas, hay actividades variadas tanto para los peques como para los grandes. La parte de Animación y la parte recreativa Muy buenas nunca te aburriras. Los espectáculos tanto en produccion, como en calidad y contenido EXCELENTES, nada que envidiarle a un gran show de las Vegas. La comida variada y riquisima. Lo recomiendo al 100%. De seguro querras regresar .

Fecha de la estadía: diciembre de 2018
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a gira21
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
olgamenasandoval, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Las Dunas, respondió a esta opiniónRespondida el 17 de enero de 2019

Estimado huésped:

Nos sentimos muy contentos de saber que en nuestro hotel encontraron un excelente ambiente familiar, participando en nuestras actividades y disfrutando de nuestros shows y gastronomía.

Gracias por su recomendación a otros viajeros, estaremos encantados de poder tenerlos nuevamente con nosotros.

Cordialmente,

Olga Mena Sandoval
Servicio al Cliente
Hotel Las Dunas

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Escribió una opinión el 15 de enero de 2019

El Spa y el Restaurant con sus shows de fin de semana son excelente, talvez podría mejorar la música que colocan en el bar, hacerla más variada ya que no todos disfrutamos de la música flamenca.
Las habitaciones super cómodas y limpias

Consejo sobre habitaciones: Lleven repelente! porque hay mosquitos y suban a la DUNA a ver el atardecer.
Fecha de la estadía: diciembre de 2018
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Ubicación
    • Sueño
    • Servicio
1  Agradécele a marinalarosap
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
olgamenasandoval, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Las Dunas, respondió a esta opiniónRespondida el 17 de enero de 2019

Estimada Sra. Marina:

El Hotel Las Dunas agradece su visita. Es grato saber que nuestro spa, habitaciones así como shows fueron de su total agrado. Estamos tomando muy en cuenta su sugerencia acerca de nuestro Bar.

Será un gusto poder recibirla en una próxima oportunidad.

Cordialmente,

Olga Mena Sandoval
Servicio al Cliente
Hotel Las Dunas

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 12 de enero de 2019 mediante dispositivo móvil

Vinimos a celebrar nuestro aniversario de matrimonio, como siempre todo estuvo excelente, la comida, las instalaciones, las piscinas, los tragos, la atención, nos divertimos y pasamos un fin de semana increíble, recomendadísimo!!!

Fecha de la estadía: enero de 2019
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a Elvia C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
olgamenasandoval, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Las Dunas, respondió a esta opiniónRespondida el 15 de enero de 2019

Estimada Sra. Elvia:

Muchas gracias por elegirnos para celebrar esta ocasión especial como lo fue su aniversario. Es un gusto saber que tuvieron una excelente estadía brindándoles lo mejor de nuestro servicio y atención.

Le agradecemos también por su recomendación a otros viajeros, los esperamos en una próxima oportunidad.

Cordialmente,

Olga Mena Sandoval
Servicio al Cliente
Hotel Las Dunas

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