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Escribió una opinión el 18 de setiembre de 2021 mediante dispositivo móvil

Restaurante macarela : excelente servicio y buena atención , buen surtido de comida y de buena calidad
Con resto a la atención de mi persona quedó muy satisfecho con la atención y el lugar muy bonito en general todo el hotel

Fecha de la estadía: setiembre de 2021
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a victoraM8746AJ
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC.
Eidel Ramos, General Manager en Fiesta Resort All Inclusive, respondió a esta opiniónRespondida el 20 de setiembre de 2021

Estimado Victor:
Gracias por dejarnos un comentario de su experiencia.
Realmente nos alegra que haya quedado satisfecho con la atención y servicio en nuestro resort.
Esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo.
Eidel Ramos Torres
Gerente General

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 18 de setiembre de 2021 mediante dispositivo móvil

En general el servicio ha sido muy bueno, el único inconveniente fue al ingreso dado que como la reservacion se realizó por medio de la aplicación Booking se nos notifico el ingreso a las 12 colocandonos baracelete blanco pero sin que pudiéramos almorzar, la queja proviene del hecho que se venía de un lugar lejano con la idea de llegar al hotel y almorzar y sin embargo no se ofrecía el servicio y tuvimos que salir a almorzar fuera y el ingreso real fue hasta las 3pm, pienso que debe coordinarse mejor este punto.
En cuanto a los protocolos contra COVID-19 me parece que están muy bien.
Las cenas en restaurantes excelente, así como la atención.
La invitación a esta encuesta fue por parte del restaurante Macarela del cual expreso un excelente servicio y atención.

Fecha de la estadía: setiembre de 2021
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a marielr861
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC.
Eidel Ramos, General Manager en Fiesta Resort All Inclusive, respondió a esta opiniónRespondida el 20 de setiembre de 2021

Estimada Mariel:
Gracias por tomar de su tiempo para calificarnos.
Lamentamos cualquier mal entendido en relacion a nuestra hora de ingreso, esta da inicio a partir de las 3:00p.m, sin embargo nuestros huéspedes pueden optar por un adicional para poder hacer uso del brazalete desde temprano bajo la modalidad del todo incluido.
Nos alegra que resalte nuestros protocolos y la atención de nuestros anfitriones, esperamos que esto le motive a regresar.
Cordialmente,
Eidel Ramos Torres
Gerente General

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Escribió una opinión el 18 de setiembre de 2021 mediante dispositivo móvil

Restaurante Macarena muy buen servicio, excelente comida. Las piscinas en muy buen estado, entretenimiento a todas horas y excelentes los shows nocturnos. Muy buena comidas en área snack. Muy buena aplicación de protocolos.

Fecha de la estadía: setiembre de 2021
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a 596julioa
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Eidel Ramos, General Manager en Fiesta Resort All Inclusive, respondió a esta opiniónRespondida el 30 de setiembre de 2021

Estimado Julio:
El Fiesta Resort le agradece por hacernos llegar su comentario y valoración de su reciente estadía en nuestro Resort. Nos complace saber que en términos generales su estancia fue placentera destacando aquellos servicios que mas le satisfacen. Esperamos que nos brinde la oportunidad de recibirle muy pronto.
Respetuosamente,
Eidel Ramos Torres
Gerente General

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Escribió una opinión el 17 de setiembre de 2021 mediante dispositivo móvil

En el restaurante Macarela hemos recibido un muy buen servicio y la comida estuvo deliciosa. Además los protocolos de COVID se cumplen muy bien en todas las instalaciones del hotel. Definitivamente pensamos en volver.

Fecha de la estadía: setiembre de 2021
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a AleBogarin
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC.
Eidel Ramos, General Manager en Fiesta Resort All Inclusive, respondió a esta opiniónRespondida el 30 de setiembre de 2021

Estimada Ale:
Nos complace saber que disfrutó de nuestras facilidades, nuestro compromiso es ofrecerles a nuestros huéspedes un servicio personalizado y de calidad, pensando siempre en su seguridad en estos tiempos de pandemia.
Esperamos nos brinde la oportunidad de contar con su valiosa compañía en un futuro muy cercano y hacer de Fiesta su casa.
Con sincero aprecio,
Eidel Ramos Torres
Gerente General

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Escribió una opinión el 17 de setiembre de 2021 mediante dispositivo móvil

Hoy cenamos en Macondo donde nos recibió el señor José Villalobos y fuimos atendidos por Vladimir, Thomas Will Espinoza, Luis Solís Bartender y Carlos V
La comida estuvo excelente.
En el restaurante Macarela la atención y comida también es excelente
En todo el hotel hay muy buen cumplimiento de protocolos Covid
En el restaurante Calipso y bar relax la atención de Damaris es sobresaliente
El servicio de limpieza de la habitación estuvo muy bien
El staff de entretenimiento en el día y el show en la noches es espectacular y muy profesional

Fecha de la estadía: setiembre de 2021
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a 323juanluisq
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC.
Eidel Ramos, General Manager en Fiesta Resort All Inclusive, respondió a esta opiniónRespondida el 30 de setiembre de 2021

Estimado Juan:
Estamos muy agradecidos con usted por hacernos llegar su comentario y valoración de su reciente estadía en nuestro Resort. Nos complace saber que disfrutó de nuestras facilidades, nuestro compromiso es ofrecerles a nuestros huéspedes un servicio personalizado y de calidad. Agradecidos nuevamente por compartir sus observaciones con nosotros y por hacer especial mención de la amabilidad de nuestros anfitriones.
Esperamos que nos brinde la oportunidad de recibirle muy pronto.
Respetuosamente,
Eidel Ramos Torres
Gerente General

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