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“sobrio, ruidoso, simplón”
Opinión sobre: Sheraton Crescent Hotel

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Los precios son de 1 habitación, 2 adultos
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Sheraton Crescent Hotel
En el puesto n.º66 de 174 hoteles en Phoenix
Se escribió una opinión 23 abril 2014

me aloje dos noches en este hotel esperando el nivel de calidad de un Sheraton.
Me encontré más bien un hotel digno de 3 estrellas con una habitación antigua, la puerta corredera del balcón fijada con un clavo pq estaba rota, el lavabo simple y antiguo, sin apenas accesorios tipo champus, peines y demas.
Además en recepción bastante toscos y con poca orientación a cliente, más que recepcionistas parecían aprendices.
Teniamos buffet incluido en el desayuno y nos enviaron supuestamente a la zona VIP de la 7º planta. Prometía. Pues nada: un desayuno insulso basado 100% en carbohidratos y grasa. Ni una sola proteina, ni una salchicha, bacon o algo parecido.
Lo único que se salvaba: la enorme cama y sucomidad. Aunque decepcionaba otra vez al haber reservado una de matrimonio, y solo nos pudieron ofrecer dos separadas.

La experiencia muy baja para el precio que se paga.

Consejo sobre las habitaciones: busca otro hotel
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  • Estadía: abril de 2014, viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Portieri
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Frank C, General Manager en Sheraton Crescent Hotel, respondió a esta opiniónRespuesta de 25 abril 2014
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Dear, Portieri
We sincerely apologize that we did not meet the level of quality you had expected from a Sheraton Hotel. Our guest rooms were recently renovated and we regret if the new décor was not what was expected. Our Sheraton Club Lounge located on 7th floor offer’s complimentary continental breakfast not the buffet breakfast you had indicated. We apologize if our staff did not make this clear when you had checked into the hotel. We do offer guest’s buffet voucher’s should they prefer to have breakfast in our main restaurant. The Club Lounge also offers a complimentary computer and printer for guest use. Should you travels bring you back to this location, feel free to contact me directly so that I may give attention to your stay.
Sincerely,
Frank Casarez
General Manager

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2 - 8 de 699 opiniones

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Se escribió una opinión 17 noviembre 2017 mediante dispositivo móvil

Estadía: octubre de 2017, viajó solo
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Se escribió una opinión 12 noviembre 2017 mediante dispositivo móvil

Estadía: noviembre de 2017, viajó en pareja
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Jon T, Front Office Manager en Sheraton Crescent Hotel, respondió a esta opiniónRespuesta de 13 noviembre 2017
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Se escribió una opinión 4 noviembre 2017 mediante dispositivo móvil

Estadía: noviembre de 2017, viajó por negocios
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lori l, Director of Sales en Sheraton Crescent Hotel, respondió a esta opiniónRespuesta de 13 noviembre 2017
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Se escribió una opinión 1 noviembre 2017

  • Estadía: octubre de 2017, viajó con la familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
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Se escribió una opinión 21 octubre 2017 mediante dispositivo móvil

Estadía: octubre de 2017, viajó con la familia
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lori l, Director of Sales en Sheraton Crescent Hotel, respondió a esta opiniónRespuesta de 13 noviembre 2017
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Se escribió una opinión 19 octubre 2017

  • Estadía: octubre de 2017, viajó con la familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
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lori l, Director of Sales en Sheraton Crescent Hotel, respondió a esta opiniónRespuesta de 13 noviembre 2017
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Información adicional sobre Sheraton Crescent Hotel

Dirección: 2620 W Dunlap Ave, Phoenix, AZ 85021-2710
Número de teléfono:
Ubicación: Estados Unidos > Arizona > Arizona central > Phoenix > North Mountain
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (WiFi) Estacionamiento gratis Se admiten mascotas (Se aceptan perros / mascotas) Restaurante Servicio de habitación Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
#36 Family Hotel in Phoenix
#54 Business Hotel in Phoenix
Rango de precios: S/.418 - S/.878 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3.5 estrella(s) — Sheraton Crescent Hotel 3.5*
Cantidad de habitaciones: 342
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También conocido como:
Phoenix Sheraton
Sheraton Phoenix

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