Las habitaciones son cómodas y modernas. La ducha tiene un vidrio que da a la habitación entonces si cierras la puerta se ve (es incomoda). La piscina es muy pequeña para el tamaño del hotel, normalmente hay mucha gente especialmente niños (deberían tener una piscina de adultos). Al lado del hotel esta maho bay (aviones) y mullet beach; les recomiendo mucho visitar Mullet Beach, está a 10 minutos caminando atravesando el campo de golf (puedes rentar una sombrilla con dos sillas por 20USD), la playa es perfecta para caretear y es más tranquila que Maho. Deben tener en cuenta que como el hotel queda al lado del aeropuerto se escuchan los aviones. La comida y el servicio del personal puede mejorar. El hotel no tiene servicio de shuttle al aeropuerto a pesar de quedar a 5 minutos. Es bonito, pero la próxima vez preferiría hospedarme en Sonesta Ocean Point Resort.

Viajamos con un niño que se intoxicó en el Hotel. En todo el Hotel no se encuentra un plato saludable para poder darle a un nene que está enfermo de la panza. Nadie del hotel se preocupa por lograr atender un pedido.
La verdad es Hotel es pésimo y la atención muy mala.
No lo recomiendo para nada. No vayan.

Mi calificación es por los problemas de atención por el resto seria muy buena. En cuanto a instalaciones muy recomendable, habitaciones espaciosas, contratamos premier view, nos asignaron piso 9 vista isla muy linda terraza, piscina cómoda y buena comida en general.
El servicio de recepción al inicio fue bueno pero el aseo de camareras bastante regular, no reponen jabones, cremas, ni café, tuvimos que solicitarlo expresanente
Hoy estuvimos 3 horas sin agua aparentemente un problema ajeno al hotel y otra pareja que viajaba con nosotros no le hicieron habitación. Reclamaron 3 veces y en la noche la respuesta de la supervisora fue o se mudan de piso o se quedan con la habitación sin hacer. En lo personal entiendo que puede haber un error pero la atención de la sra de recepcion fue lamentable, a lo que se sumó que sólo hablaba inglés y no puso nada de su parte para entender a nuestros amigos que hablan español. Una pena que funcionarios así dejen tan mala imagen del hotel, es realmente hermosa la playa, los bares, pero detalles de este tipo estropean una estancia. En resumen nuestro amigos están en la habitación sucia, solo con cbio de toallas por un error ajeno a ellos. Sería positivo que desde atención al cliente prestarán atención a estos aspectos una supervisora con mala cara, malos modos y cero disposición a solucionar, lamento no tener el nombre para mencionarla expresamente.