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“Viaje Familiar”
5 de 5 burbujas Opinión sobre: Hotel & Spa Laguna Seca

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Hotel & Spa Laguna Seca
En el puesto n.º2 de 20 hoteles en Cajamarca
Certificado de Excelencia
Lima, Perú
Crítico de nivel
49 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votos útiles
“Viaje Familiar”
5 de 5 burbujas Escribió una opinión el 17 mayo 2016

Tuve un viaje familiar a la ciudad de Cajamarca y no hay mejor idea que hospedarse en el Hotel Laguna Seca, lo espectacular de este hotel son sus piscinas con aguas termales, por supuesto, su mini zoológico, sus paseos a caballos, el spa, la maravillosa comida; en pocas palabras, todo muy buen, totalmente recomendable.

Consejo sobre las habitaciones: Absolutamente recomendable
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en mayo de 2016, viajó con la familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
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Agradécele a HobberSA
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
reservaslima, Director de Relaciones con Clientes en Hotel & Spa Laguna Seca, respondió a esta opinión, 6 junio 2016
Estimado(s) Señor(es), gracias por sus buenos comentarios y recomendaciones. Nos agrada saber que su estancia junto a su familia ha sido la que esperaba. Estaremos muy gustosos de recibirlos nuevamente. Atentamente el equipo Laguna Seca
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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135 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    56
    55
    19
    3
    2
Opiniones para
62
46
6
6
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 burbujas
  • Ubicación
    4 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    4 de 5 burbujas
  • Servicio
    4 de 5 burbujas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 burbujas
  • Limpieza
    4 de 5 burbujas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Coreano primero
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Pucallpa, Perú
Crítico de nivel
13 opiniones
5 de 5 burbujas Escribió una opinión el 10 mayo 2016 mediante dispositivo móvil

Muy buenas instalaciones
Cuarto con jacuzi de agua termal
Increíble experiencia
Piscina en el jardín con temperatura ideal para calentarse al sol de la campiña cajamarquina
Otto restaurante con platos muy bien logrados y sabrosos tragos
Por con con sus cómodas de campo y una variada propuestas de hongos con truchas
Para quedarse una semana a disfrutar .....
Otra vez, seguro!

Se alojó en mayo de 2016, viajó en pareja
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Agradécele a rsaveri
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
reservaslima, Director de Relaciones con Clientes en Hotel & Spa Laguna Seca, respondió a esta opinión, 13 mayo 2016
Estimado Señor, gracias por sus apreciaciones. Para nosotros como equipo es un gusto saber que pudo disfrutar su estadía en nuestras instalaciones habiendo podido gozar de los beneficios. Le esperamos en una futura visita para que pueda seguir disfrutando del encanto de la campiña cajamarquina.

Atentamente el Equipo Laguna Seca.
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Pekín, China
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 burbujas Escribió una opinión el 17 abril 2016 mediante dispositivo móvil

Al ingresar me ofrecieron un paquete y me dieron una cuenta de aprox 1400 soles hasta la fecha de mi salida. Al día siguiente me llamaron a las 11 de la noche para decirme que ya me habían cargado más de 400 soles por un error de ellos. Nunca consultaron ni se disculparon por el error, solo lo aplicaron.

Se alojó en abril de 2016, viajó con la familia
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1 Agradécele a Arkangel_13
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
MarketingLagunaSeca, Director de Relaciones con Clientes en Hotel & Spa Laguna Seca, respondió a esta opinión, 27 abril 2016
Estimado Señor;

Lamentamos que no se haya sentido bien atendido en su última estadía, sin embargo es preciso aclarar que hemos respondido prontamente a su reclamo realizado en nuestro libro de reclamaciones, en el cual le aclaramos que nuestro personal fue muy atento a su arribo y atendió todas sus exigencias a su llegada, como por ejemplo completar el registro de su familia al día siguiente, ya que su ingreso fue muy de madrugada. Por la hora de llegada de su primera noche le hicimos un precio especial.

Con respecto a la hora de la comunicación a las 11 de la noche (fue la hora en la que regresó al hotel) en ese momento le dijimos los ajustes faltantes al registro de su arribo y usted estuvo de acuerdo.

Esperamos que en una próxima visita suya no hayan malos entendidos.

Atentamente, el Equipo Laguna Seca.
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Trujillo, Perú
Crítico de nivel
6 opiniones
4 de 5 burbujas Escribió una opinión el 25 marzo 2016 mediante dispositivo móvil

Toda mi vida he visitado Cajamarca.
En esta oportunidad fue por un tema de negocios y placer.
Me hospedé en este hotel (del cual siempre escuche bastante)
Y me quede más que satisfecho.

Habitaciones súper cómodas y hogareñas, cálidas, precisas y relajantes.

Sus instalaciones, restaurantes, piscinas, establos, zoológico, baños termales, zonas de esparcimiento y relax, hacen del hotel un lugar más que especial.

Les recomiendo usar todas sus instalaciones, los baños termales, sauna, caminar por sus campos y, en especial, bañarse en la piscina a las 6am o a las 12 de la noche...

Simplemente ... espectacular

Se alojó en marzo de 2016, viajó en pareja
¿Te fue útil?
Agradécele a RICHARD M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
reservaslima, Director de Relaciones con Clientes en Hotel & Spa Laguna Seca, respondió a esta opinión, 29 marzo 2016
Estimado Señor Richard, gracias por sus comentarios y recomendaciones. Nos alegra saber que su estancia dentro de nuestras instalaciones la pudo disfrutar al máximo. Estaremos gustoso de poder recibirlo nuevamente. Atentamente el Equipo Laguna Seca.
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Crítico de nivel
53 opiniones
20 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
4 de 5 burbujas Escribió una opinión el 17 marzo 2016

El hotel Laguna Seca es un sueño. A pesar de estar en la ciudad, desde que entras sientes que te transportas al campo. Es un hotel bien amplio y confortable. Muchas áreas verdes, la piscina de agua termal una delicia (son dos piscinas pero solo una funciona), las habitaciones cómodas, además que cuentan con una pocita de agua termal.

El desayuno no es tan variado ni sabroso, pero es buffet. La comida del restaurante no es tan buena para los precios que tiene.

Ojo: el internet no servía los días que estuve.

Consejo sobre las habitaciones: Pedir una habitación lejana pues se escucha todo lo que sucede fuera.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en marzo de 2016, viajó en pareja
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Servicio
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Agradécele a alessia d
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
reservaslima, Director de Relaciones con Clientes en Hotel & Spa Laguna Seca, respondió a esta opinión, 21 marzo 2016
Estimada Señortia Alessia, gracias por su tiempo en dejarnos los comentarios y lamentamos las incomodidades que ha presentado en su estancia. Con respecto al uso de las piscinas le comentamos que cada semana hacemos un mantenimiento a las mismas en forma alternada. Con respecto al uso del servicio de internet tuvimos algunos problemas por las tormentas eléctricas típicas de la zona pero a la fecha ya se encuentra operativo nuestros servicios. Esperamos que a futuro encuentre el tipo de hotel que busca. Igualmente estaremos a su disposición para lo que requiera, mejorando cada día nuestro servicio para nuestros huéspedes. Atentamente el equipo del Hotel Laguna Seca.
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1 opinión
5 de 5 burbujas Escribió una opinión el 15 marzo 2016 mediante dispositivo móvil

Uno de los mejores que he ido en provincia , la atencion de lujo , desayuno buffet mucha variedad , cena a la carta , hotel muy amplio porque su campo jardines tenia un zoologico , piscinas termales , todo un lujo

Se alojó en julio de 2015, viajó de negocios
¿Te fue útil?
Agradécele a Coco1496
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
reservaslima, Director de Relaciones con Clientes en Hotel & Spa Laguna Seca, respondió a esta opinión, 17 marzo 2016
Estimado señor, gracias por sus comentarios. Nos alegra saber que su estancia dentro de nuestras instalaciones la pudo disfrutar al máximo. Estaremos gustoso de poder recibirlo nuevamente. Atentamente el Equipo Laguna Seca.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Lima, Perú
Crítico de nivel
18 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 burbujas Escribió una opinión el 6 febrero 2016

Algo alejado de la ciudad pero con bellos caballos y un spa confortable, Buena atención, quizás la comida no es tan esmerada como sus precios. Pero aun así, una buena opción para buscar tranquilidad y relajamiento en sus aguas termales y en sus habitaciones confortables.

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones de atrás son mas tranquilas
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en julio de 2015, viajó con los amigos
    • Ubicación
    • Limpieza
    • Servicio
¿Te fue útil?
Agradécele a Lour2506
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
reservaslima, Director de Relaciones con Clientes en Hotel & Spa Laguna Seca, respondió a esta opinión, 9 febrero 2016
Estimada Señorita, gracias por sus comentarios. Nos agrada saber que disfrutó de un buen descanso durante su estancia. Tomaremos en cuenta sus opiniones para poder atenderle mejor en una próxima visita. Atentamente el Equipo Laguna Seca.
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Información adicional sobre Hotel & Spa Laguna Seca

Establecimiento: Hotel & Spa Laguna Seca
Dirección: Avenida Manco Capac 1098 | Baños del Inca, Cajamarca, Perú (Previamente Hotel Laguna Seca)
Número de teléfono:
Ubicación: Perú > Región Cajamarca > Cajamarca
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Desayuno gratis Internet de alta velocidad gratuito (WiFi) Estacionamiento gratis Actividades infantiles (Ideal para niños / familias) Kitchenette Restaurante Servicio de habitación Traslado en bus Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
En el puesto n.º2 de 20 hoteles en Cajamarca
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): S/.271 - S/.401
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel & Spa Laguna Seca 4*
Cantidad de habitaciones: 41
Opciones de la reservación:
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