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1 - 6 de 325 opiniones
Escribió una opinión el 15 de enero de 2015

Nunca me habia tocado un hotel tan sucio como este, alfombras viejas, pintura de paredes gastadas, sillones chorreados.
La cerradura de la puerta fallaba siempre, tuve que pedir más de 12 llaves para poder ingresar cada vez a mi pieza.
Solicité hablar con el manager, esperé más de 15 min y este nunca apareció.
Lo único rescatable del hotel es el buen servicio de las personas que atienden en el desayuno, el resto del personal muy mal.

Fecha de la estadía: enero de 2015
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad del descanso
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a slazcano
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IHGCare, Guest Relations Manager en Holiday Inn & Suites Oakland - Airport, respondió a esta opiniónRespondida el 27 de enero de 2015

Estimado slazcano,

Gracias por haber tomado de su tiempo para compartir sus comentarios con nosotros. Lamentamos que su estancia en nuestro hotel no haya sido satisfactoria. Nos preocupa cuando ocurren incidentes como los que describe y le hemos enviado un mensaje privado para dar seguimiento a su experiencia.

Atentamente,


Myrna M
Case Manager
IHGCare

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Estas opiniones se traducen automáticamente del inglés. ¿Quieres ver las traducciones automáticas?
Escribió una opinión el 28 de diciembre de 2021

Fecha de la estadía: diciembre de 2021
    • Calidad/precio
    • Limpieza
    • Servicio
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IHG Service, Owner en Holiday Inn & Suites Oakland - Airport, respondió a esta opiniónRespondida el 11 de enero de 2022
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Escribió una opinión el 9 de noviembre de 2019 mediante dispositivo móvil

Fecha de la estadía: noviembre de 2019
Tipo de viaje: Viajó por negocios
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IHGService, Guest Relations Manager en Holiday Inn & Suites Oakland - Airport, respondió a esta opiniónRespondida el 23 de noviembre de 2019
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Escribió una opinión el 20 de octubre de 2019 mediante dispositivo móvil

Fecha de la estadía: octubre de 2019
Tipo de viaje: Viajó en pareja
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IHGService, Guest Relations Manager en Holiday Inn & Suites Oakland - Airport, respondió a esta opiniónRespondida el 19 de diciembre de 2019
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Escribió una opinión el 18 de setiembre de 2019

Fecha de la estadía: setiembre de 2019
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Servicio
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