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1.0 de 5 burbujasSe escribió una opinión 15 may. 2024
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Fecha de la estadía: mayo de 2024
Consejo sobre las habitaciones: If you enjoy air conditioning amidst the Florida heat, this hotel is not for you! If you enjoy...
Tipo de viaje: Viajé con amigos
1.0 de 5 burbujasCalidad/precio
1.0 de 5 burbujasHabitaciones
3.0 de 5 burbujasUbicación
3.0 de 5 burbujasLimpieza
1.0 de 5 burbujasServicio
1.0 de 5 burbujasCalidad del descanso
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
emilio leslie, Guest Services / Front Office en Courtyard by Marriott Ocala, respondió a esta opinión
Respuesta de 16 may. 2024


I hope this message finds you well. Firstly, I want to extend our sincere gratitude for taking the time to leave a review detailing your recent experience with us. We greatly value all feedback from our guests as it helps us continually improve our services.

After thorough consideration and review of your concerns, we understand that there may be differing perspectives on the events that transpired. While we always strive to provide exceptional care to all our guests, it's imperative for us to maintain consistency in our compensation policies. Unfortunately, upon careful assessment, the issues you encountered did not align with the criteria for a full refund.

Please know that this decision was made with careful consideration and in line with our policies. However, we remain committed to ensuring that your future experiences with us are positive and memorable.

Once again, thank you for your feedback, and we appreciate your understanding in this matter. If you have any further questions or concerns, please do not hesitate to reach out to us directly.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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2 - 7 de 353 opiniones
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Escribió una opinión el 6 de marzo de 2024

Fecha de la estadía: marzo de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó solo
    • Servicio
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emilio leslie, Guest Services / Front Office en Courtyard by Marriott Ocala, respondió a esta opiniónRespondida el 7 de marzo de 2024
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Escribió una opinión el 2 de marzo de 2024

Fecha de la estadía: febrero de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó solo
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
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emilio leslie, Guest Services / Front Office en Courtyard by Marriott Ocala, respondió a esta opiniónRespondida el 8 de marzo de 2024
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Escribió una opinión el 23 de febrero de 2024 mediante dispositivo móvil

Fecha de la estadía: febrero de 2024
Tipo de viaje: Viajó con familia
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emilio leslie, Guest Services / Front Office en Courtyard by Marriott Ocala, respondió a esta opiniónRespondida el 24 de febrero de 2024
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Escribió una opinión el 28 de diciembre de 2023 mediante dispositivo móvil

Fecha de la estadía: noviembre de 2023
Tipo de viaje: Viajó por negocios
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emilio leslie, Guest Services / Front Office en Courtyard by Marriott Ocala, respondió a esta opiniónRespondida el 24 de febrero de 2024
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Escribió una opinión el 30 de noviembre de 2023

Fecha de la estadía: noviembre de 2023
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
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