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mario l
Excepcional
5.0 de 5 burbujasSe escribió una opinión 26 ene. 2024
Excelente servicio, atención cálida y excelente ubicación.
la comida con un toque diferente y deliciosa. Especial reconocimiento a Esperanza quien se esmeró por dar explicación detallada a los demás huéspedes.
Soy un visitante de latinoamérica.
Fecha de la estadía: enero de 2024Tipo de viaje: Viajé solo
4.0 de 5 burbujasCalidad/precio
5.0 de 5 burbujasUbicación
5.0 de 5 burbujasServicio
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Opiniones (1,086)
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1 - 6 de 1,086 opiniones
Escribió una opinión el 7 de agosto de 2019 mediante dispositivo móvil

Nos encantó el hotel, la suite muy amplia, con todo lo necesario. El personal muy amable y deliciosa agua de frutas en el lobby.
El inconveniente fue que llegamos viernes por la tarde y no hay servicio de limpieza durante el fin de semana; a menos que lo programes desde el viernes. Pero nosotros llegamos por la tarde del viernes y no supimos.
Es algo que no me agrada, tender la cama mientras estoy de vacaciones, además de sacar basura, etc. En fin. Deben corregir eso y limpiar incluso fin de semana.
El servicio de transporte al aeropuerto y al New York muy conveniente.
El desayuno muy básico... demasiado y también falta de limpieza en el área de alimentos. Deben atender igual al que llega temprano como al que llega al final antes del cierre, pues es desagradable ver el tiradero en la zona de waffles, café, etc. Espero tomen nota.
Gracias.

Fecha de la estadía: julio de 2019
Tipo de viaje: Viajó en pareja
1  Agradécele a Silvia-RCMS
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Journey38414925034, General Manager en Staybridge Suites Las Vegas - Stadium District, an IHG Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 8 de agosto de 2019

Estimada Silvia-RCMS:

Gracias por tomarse el tiempo para dejar sus comentarios honestos. Nos complace escuchar que haya disfrutado de las comodidades de cortesía que le brindamos. Pedimos disculpas por la falta de comunicación con respecto a la programación de limpieza. Como somos un hotel de estadías prolongadas, nuestro servicio de limpieza es diferente al de un hotel típico. Sin embargo, nos aseguraremos de capacitar a nuestro personal para comunicarlo adecuadamente. También nos disculpamos por la falta de limpieza en el área de desayuno. Hemos entrenado al personal necesario para que podamos mejorar. Una vez más, gracias por su evaluación y esperamos poder servirle nuevamente cuando sus viajes lo traigan de regreso a Las Vegas.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 29 de marzo de 2018

Las personas encargadas del hotel se portaron muy bien conmigo, me ayudaron demasiado con algunos inconvenientes que tuve con mi equipaje, estuvieron siempre pendientes y me prestaron el mejor servicio en cuanto atención y transporte dentro de la ciudad. Especialmente Carla,Alan y Carlos. Las habitaciones son cómodas y el hotel siempre limpio.

Fecha de la estadía: marzo de 2018
  • Tipo de viaje: Viajó por negocios
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Servicio
Agradécele a monikperez
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bpierce5735, General Manager en Staybridge Suites Las Vegas - Stadium District, an IHG Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 3 de abril de 2018
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Thank you so much for taking the time to write a review regarding your recent experience! We are so glad to hear you enjoyed our staff so much, and I am happy we were able to assist with your baggage situation. We look forward to serving you on your next visit to Las Vegas!

Sincerely,
Bob Pierce
General Manager

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Escribió una opinión el 13 de setiembre de 2017

En mi sexta visita a Vegas y al ir en familia, decidi que nos alojaríamos en un hotel fuera de The Strip, sin casino sin olor a cigarrillo y con buenos servicios, la elección no podría haber sido mejor. Habitación amplia separada del living donde dormian los niños, buena cocina que nos permitió comprar comida en el mercado y cocinarnos. La piscina increible con cabanas sin costo adicional. Envie un monton de paquetes por amazon al hotel y no me cobraron nada. Sin duda volveria!

Consejo sobre habitaciones: Todas son buenas
Fecha de la estadía: agosto de 2017
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Ubicación
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Olanfranco
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
bpierce5735, General Manager en Staybridge Suites Las Vegas - Stadium District, an IHG Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 15 de setiembre de 2017
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Thank you for taking the time to write a review regarding your recent experience! We truly appreciate your loyalty to our hotel, especially after returning to see us six times! We look forward to seeing you again soon, on your next visit to Las Vegas.

Sincerely,
Bob Pierce
General Manager

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Escribió una opinión el 8 de agosto de 2017 mediante dispositivo móvil

Te vende habitaciones en las cuales dicen duermen hasta cuatro personas, y cuando abris la habitacion te encontras con una cama sola, y un sofa para uno, despues de quejarme,me mandaron una cama con ruedas muy incomoda
En resumen, si don mas de dos, busquenotro hotel. Adenas esta muy cerca del aeropuerto, ruido permanente de aviones despegando

Fecha de la estadía: julio de 2017
Tipo de viaje: Viajó con familia
1  Agradécele a pajaro69
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
bpierce5735, General Manager en Staybridge Suites Las Vegas - Stadium District, an IHG Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 9 de agosto de 2017
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Thank you for taking the time to submit a review regarding your recent experience. We apologize for the issue you encountered with the new sofa bed in your newly renovated room. Unfortunately, this is a temporary issue as the new sofa beds that were shipped were different than the ones ordered. The problem is in the process of being rectified with the manufacturer, and new replacement sofa beds that sleep two people will be shipped in the coming weeks.

Thank you for staying with us, and we hope to be able to serve you again on a future visit to Las Vegas.

Sincerely,
Bob Pierce
General Manager

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Escribió una opinión el 27 de julio de 2017

Me alojé con mi familia durante solo una noche debido a que llegamos a Las Vegas antes de lo previsto y ya tenía una reserva hecha con antelación en otro Hotel. Disfrutamos mucho de este Hotel a pesar de que estuvimos solo una noche, por la comodidad que nos ofrecía la habitación que poseía un sofá cama, microondas, refrigeradora ,una TV LCD. Adjunto tenía otra habitación con una cama King super cómoda, también con LCD y un baño compartido muy grande. Todo muy limpio y moderno . Ofrece también parqueadero y Wifi gratuitos. Por la mañana tuvimos la oportunidad de disfrutar de un espectacular desayuno tipo buffet muy completo y para todos los gustos. El personal de la recepción es muy amable. Realmente es un Hotel muy pero muy recomendable.

Fecha de la estadía: julio de 2017
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad del descanso
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a MarcoGonzalezNavas
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
bpierce5735, General Manager en Staybridge Suites Las Vegas - Stadium District, an IHG Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 30 de julio de 2017
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Thank you very much for your very in-depth positive review! We are so glad to have been able to make your extra night in Las Vegas a very memorable one. We look forward to the opportunity to serve you again when you are next in Las Vegas!

Sincerely,
Bob Pierce
General Manager

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