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Alexander Cortes
Colombia

Muy bueno

4.0 de 5 burbujasSe escribió una opinión 2 oct. 2018
Muy bueno, servicio inmejorable, habitaciones amplias, yo mejoraría la ubicación pero si quieres un poco de tranquilidad, es el indicado. Muy buena estancia! Si buscas el desorden y ambiente de Las Vegas, te va a quedar un poco lejos.
Fecha de la estadía: julio de 2018
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Donald B, General Manager en Waldorf Astoria Las Vegas, respondió a esta opinión
Respuesta de 6 oct. 2018
Estimado Alexander

Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios sobre su estancia. Estoy muy contento de escuchar que disfrutó de su tiempo con nosotros y esperamos darle la bienvenida de nuevo pronto.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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8 - 13 de 1,101 opiniones
Escribió una opinión el 24 de setiembre de 2018

Nos hospedamos por 4 noches desde septiembre 9 y cuando hicimos la reserva, era aun Mandarin Oriental. Actualmente, forma parte del grupo Hilton, bajo la marca Waldorf Astoria. El Hotel es de instalaciones perfectas, hermosas, bien mantenidas. Para ser un hotel de lujo, es lo esperado, sin embargo tiene algunos detalles en cuanto al servicio. El punto más débil fue el check in, demasiado impersonal y distante. Si bien tuvieron muchas cortesías, como early check in sin costo, up grade de habitación y desayuno gratuito, como parte de la membresía grupo Hotelero anterior, nada de esto nos fue informado a la llegada. Un día llegamos a las 3 de la tarde y la habitación no estaba hecha, sin haber dejado indicación de lo contrario. Los puntos muy a favor, fueron el desempeño posterior de la recepción y conserjería, muy amables y eficientes, el servicio en la piscina también muy cordial y rápido. Room service destacable, comida muy bien presentada y servicio rápido. Lo más sobresaliente del Hotel a mi juicio, su desayuno y el personal que atiende. Las chicas son extremadamente correctas, amables y elegantes. En resumen, Waldorf Astoria me pareció un Hotel de lujo, que se encuentra en un gran proceso de cambio, que resulta perceptible para los huéspedes y no debería ser el caso. Mis felicitaciones al personal del Hotel, quienes son Damas y Caballeros entregando un servicio excelente. Patricio Vargas.

Fecha de la estadía: setiembre de 2018
Agradécele a patoxr
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Escribió una opinión el 7 de abril de 2024

Fecha de la estadía: abril de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
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General Manager, General Manager en Waldorf Astoria Las Vegas, respondió a esta opiniónRespondida el 8 de abril de 2024
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Escribió una opinión el 30 de marzo de 2024 mediante dispositivo móvil

Fecha de la estadía: marzo de 2024
Tipo de viaje: Viajó con familia
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General Manager, General Manager en Waldorf Astoria Las Vegas, respondió a esta opiniónRespondida el 1 de abril de 2024
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Escribió una opinión el 28 de marzo de 2024

Fecha de la estadía: marzo de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó con amigos
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
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General Manager, General Manager en Waldorf Astoria Las Vegas, respondió a esta opiniónRespondida el 30 de marzo de 2024
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Escribió una opinión el 25 de marzo de 2024

Fecha de la estadía: marzo de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
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General Manager, Owner en Waldorf Astoria Las Vegas, respondió a esta opiniónRespondida el 27 de marzo de 2024
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