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Lo más destacado según el crítico
Buena experiencia y muy completa

En general todo bien, lo único que para las experiencias únicas que implican bao deberían dejar un... Más información

Escribió una opinión el 20 de agosto de 2020
sergiorL7523HT
Agradable pero frustra no poder entrar comida o entrar y volver a salir del recito

Es un parque agradable de visitar sin prisas ni agobios, pero me ha llamado negativamente la... Más información

Escribió una opinión el 13 de setiembre de 2020
CLM_CR_83
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1 - 6 de 2,349 opiniones
Escribió una opinión el 13 de setiembre de 2020

Es un parque agradable de visitar sin prisas ni agobios, pero me ha llamado negativamente la atención que no permitan el acceso de comida y además no permita la salida y luego el acceso para poder comer, sobre todo cuando se va con niños pequeños. Por lo demás lo recomiendo, por las charlas educativas y la variedsd de animales.

Fecha de la experiencia: setiembre de 2020
Agradécele a CLM_CR_83
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Selwo_Costa_del_Sol, Director de Relaciones con Clientes en Selwo Marina, respondió a esta opiniónRespuesta de 3 semanas atrás

Le agradecemos su visita y recomendación de Selwo Marina y sentimos que ,debido a los motivos que indica, esta no cumpliera plenamente sus expectativas. En Selwo Marina no está permitido acceder con comida o bebidas, salvo, por ejemplo, alimentos infantiles específicos. El parque cuenta con una amplia selección de productos y menús con diferentes precios, además de la posibilidad de poder adquirir online determinados menús con descuentos exclusivos. Le informamos también que no está permitido salir y volver a entrar con la misma entrada, información que se encuentra en la web de Selwo Marina y en la cartelería situada en el exterior del parque. También el teléfono de Atención al Cliente Selwo Costa del Sol 952 577 773 está a disposición de los usuarios para aquellas dudas que puedan surgir antes de visitar Selwo Marina.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 5 de setiembre de 2020

Mala experiencia. Mucha gente, mal organizadas, ninguna vigilancia, gente sin mascarillas y sin respetar para nada la distancia de seguridad. Pocos espectáculos. En 1 hora se puede visitar y sobra tiempo. Decepción.

Fecha de la experiencia: setiembre de 2020
1  Agradécele a N03LY
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Selwo_Costa_del_Sol, Director de Relaciones con Clientes en Selwo Marina, respondió a esta opiniónRespuesta de 3 semanas atrás

Sentimos que su visita a Selwo Marina no cumpliera sus expectativas. En estos momentos, debido al Covid-19, todas las propuestas operativas del programa de actividades y presentaciones de Selwo Marina cuentan con limitación de aforo para garantizar la salud y seguridad de los visitantes. Por este motivo, tal como se indica en la web de Selwo Marina y se informa en el teléfono de Atención al Cliente, todos los visitantes deben dirigirse a las taquillas para recibir un itinerario personalizado con un horario de visita a las actividades y presentaciones. Respecto a las mascarillas, su uso es obligatorio durante toda la visita y así lo indica el personal si observa que no algún visitante no la lleva o hace un uso incorrecto de la misma. También le informamos de que Selwo Marina se ha adaptado a la nueva realidad incorporando todas las medidas necesarias, como dosificadores de hidrogel por todo el parque, señalética y avisos de megafonía específicos como, por ejemplo, distanciamiento social, y las anteriormente citadas como es el aforo limitado en todo su programa de actividades y en determinadas propuestas la suspensión temporal. A todo ello se suman otras medidas extraordinarias, no tan visibles pero sí igual de importantes, como la intensificación de los trabajos de higienización y desinfección del parque tanto en sus zonas visitables como internas; todo ello con el objetivo de garantizar el disfrute de una visita segura y plenamente satisfactoria. Indicarle también que si, como indica, su visita tuvo una duración de 1 hora no es posible que pudiera disfrutar de las diferentes propuestas que ofrece Selwo Marina.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 20 de agosto de 2020

En general todo bien, lo único que para las experiencias únicas que implican bao deberían dejar un lugar donde poder colgar las mascarillas ya que se mojan tanto con los delfines como con los leones marinos, tal vez unos cantamos en la pared fuesen suficientes y así evitar que se moje la mascarilla que es tan necesaria en estos momentos. Por otra parte a mi me parece muy bien que cobren por las fotos pero deberían tener algún detalle con la gente que nos dejamos el dinero en las experiencias y hacernos algún descuento o regalarnos alguna aunque sea de las propias experiencias.

Fecha de la experiencia: agosto de 2020
Agradécele a sergiorL7523HT
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Selwo_Costa_del_Sol, Director de Relaciones con Clientes en Selwo Marina, respondió a esta opiniónRespondida el 26 de agosto de 2020

Muchas gracias por su visita y por su valoración de Selwo Marina. Le agradecemos sus comentarios sobre las mascarillas, que trasladamos al departamento correspondiente. En el Baño con Leones Marinos las mascarillas son obligatorias en la parte seca de la interacción, pero se sustituyen por máscaras faciales de snorkel cuando se entra en el agua. Respecto al Encuentro con Delfines, le informamos que se trata de un programa de interacción, no de un baño, situándose los participantes en una plataforma semisumergida y siendo obligatorio el uso de mascarilla en todo momento.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 20 de agosto de 2020 mediante dispositivo móvil

Estuvimos esta mañana toda la familia. El parque es pequeño, recomiendo llegar pronto por los horarios de los espectáculos que con el tema del covid están restringidos. Los delfines y las aves los más entretenidos para mí gusto. Hay gel por todas partes y los baños bastante limpios que para mí es importante. Eso sí, una botella de agua 1.80 y no vi fuentes que con este calor....

Fecha de la experiencia: agosto de 2020
Agradécele a anitaysuscositas
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Selwo_Costa_del_Sol, Director de Relaciones con Clientes en Selwo Marina, respondió a esta opiniónRespondida el 26 de agosto de 2020

Muchas gracias por visitar Selwo Marina. En estos momentos, debido al Covid-19, las actividades y presentaciones cuentan con aforos limitados. Por este motivo, tal y como usted indica, hay que dirigirse a las taquillas de Selwo Marina para recibir un itinerario personalizado con los horarios de visitas a las actividades y presentaciones programadas.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 19 de agosto de 2020

Todo fatal..... Aparcamiento, animales cutres y encima mucha gente. Desastroso y encima es minúsculo. Aunque este apartado es bueno porque hemos términado pronto en verlo. Y luego 6 coca colas por 24 euros

Fecha de la experiencia: agosto de 2020
Agradécele a Gaseosas1975
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Selwo_Costa_del_Sol, Director de Relaciones con Clientes en Selwo Marina, respondió a esta opiniónRespondida el 26 de agosto de 2020

Le agradecemos su visita a Selwo Marina y le rogamos nos disculpe por no haber cumplido sus expectativas.

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