Llevamos ya varios años visitando el hotel y siempre hemos tenido un trato excepcional, comida de Calidad y personal profesional y atento. Si tuviera que poner alguna pega sería que quizás habría que remodelar las habitaciones. A pesar de que algunas están renovadas no es suficiente, aún queda rastro de habitación antigua. Pero eso sí, las camas son cómodas.Más
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A pesar de que solamente hemos estado un día hemos disfrutado de la estancia. Personal amable y servicial. Buen ambiente. El bufet muy completo. La zona de Spa aunque no es muy grande es muy completa. Como punto de mejora diria que el sistema de colgar el teléfono de la ducha está un muy obsoleto ya queda muy alto para una persona de estatura normal. Debería haber uno regulable a la altura de la persona.
Muchísimas gracias francesca por tu opinión. Tomamos nota de su opinión para poder seguir mejorando día a día. Que tengas un gran día, ¡salud!
Estuvimos en carnaval y no nos ha gustado nada!! Las habitaciones estaban bien pero el comedor pesimo!!! Las comidas frias y haces colas unos pegados a otros!!! Poca variedad de comida!!! El desayuno un poco mejor pero tampoco para morir!!! Embutidos bastante plasticosos!!!
Ademas la gente no respeta los horarios de silencio del hotel y si te toca una habitacion al lado del ascensor es mortal del ruido!!!
Apreciada pili m,
Lamentamos que su estancia no haya sido totalmente satisfactoria. Sin duda alguna, su comentario nos sorprende puesto que habitualmente nuestros clientes nos felicitan por la comida que ofrecemos en nuestro bufet.
No nos consta ninguna otra incidencia del fin de semana pero, atendiendo a su comentario, hemos pasado nota a nuestro departamento de mantenimiento para que verifique el correcto funcionamiento de los bufets.
El horario de nuestros Servicios de almuerzo y cena en el restaurant son de mínimo 2 horas. Después de unos meses en que por la reducción del aforo hemos tenido que asignar el horario de los Servicios, actualmente al no haber limite en el aforo, preferimos que nuestros clientes tengan toda la libertad en la elección de horario de las diferentes comidas. Seguramente usted coincidió en uno de los momentos punta. A pesar de ello tan solo indicar que el restaurant cumple con todas las medidas en materia de salud pública para la contención del brote epidémico. Así se garantiza una distancia mínima de 1.5 metros entre mesas, se garantiza la ventilación y es obligatorio el uso de mascarilla cuando no se consume. Adicionalmente seguimos ofreciendo gel hidroalcohólico tanto en la entrada como en distintos puntos del restaurant y se mantiene la señalización de las distancias en el bufet.
De nuevo, disculpas si no cumplimos con sus expectativas.
¡Salud!
La relación calidad precio es excelente. Las habitaciones son confortables. El personal muy amable. Los espacions comunes muy adecuados. El serviscio de SPA recomendable.Es la tercerra vez que vamos y volveremos, super satisfechos.
Muchísimas gracias, GRProzzi!
Trasladaremos el mensaje a todo el equipo, y seguiremos trabajando para mejorar cada día.
¡Hasta la próxima! Saludos :)
Todo perfecto como siempre que vamos y llevamos yendo unos 20 años,repetiremos en breve,calidad precio no se puede pedir mas,la a tención del personal perfecta,a destacar en restaurante a Cristina y súper atentos en recepcion.
Muchísimas gracias por todo, Jordi.
Trasladaremos la valoración a todo el equipo, que bien!
¡Saludos y hasta la próxima! :)
Habitaciones grandes limpias con bañera vista piscina el comedor con camareros muy amables en el bufett hay de todo y variado hay gel en las puertas de los ascensores spa muy limpio puedes estar 1 hora con cargo .
Muchas gracias, Antonia, por compartir la opinión con toda la comunidad de TripAdvisor.
¡Saludos y hasta pronto!
