Hotel bien ubicado, cerca de la playa y centro. Habitaciones super limpias. Mejor aparcar en la zona azul porque el parking del hotel está lejos y caro . Lo único que no nos gusto es la comida. Todo seco , poca variedad . Y la piscina - muy pequeña y la cierran a las 19!!! Personal genial desde la recepción ( Sra Magda ) , comedor , bar ( Sr Gabi ) siento que olvide el nombre de la chica que nos limpió la habitación ( 2 planta ) . Total : bien .Más
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Nos alojamos en Calella para disfrutar del regalo de reyes de mi hijo de 13 años, al que encantan las motos. El hotel cerca de la playa ( piedra no arena) y las vías de tren atraviesan todo el paseo. El hotel es correcto y la comida aceptable. Lo que menos me gusto es el ruido que hay a las noches y a las mañanas (no conseguía conciliar el sueño).
El hotel esta cerca del centro y hay bastante ambiente, ademas de algún restaurante en la playa con musica en vivo muy muy agradables.
Le agradecemos su valoración sobre nuestras instalaciones y de la comida de nuestro bufet, al mismo tiempo lamentamos lo que comenta sobre el ruido. Sin embargo, para su próxima estancia, no dude en comunicárnoslo durante su estancia, haremos todo lo posible para mejorarla y ofrecerle una experiencia aun más satisfactoria. ¡Muchas gracias, esperamos verles pronto!
Estuvimos con mi pareja solo una noche pero la verdad que estuvimos muy bien, fuimos al Spa estávamos solo con otra pareja solos y la cena y desayuno muy completos, solo los zumos del desayuno no me gustaron había mucho surtido de pan y tomates para untar que yo lo agradezco...
¡Muchas gracias por su valoración!
Nos alegra saber que su estancia en el hotel, y su experiencia en el spa y el restaurante fuese tan satisfactoria.
¡Esperamos verles pronto!
Llevamos ya varios años visitando el hotel y siempre hemos tenido un trato excepcional, comida de Calidad y personal profesional y atento. Si tuviera que poner alguna pega sería que quizás habría que remodelar las habitaciones. A pesar de que algunas están renovadas no es suficiente, aún queda rastro de habitación antigua. Pero eso sí, las camas son cómodas.
Buenos días Pedro,
Muchas gracias por el comentario y la valoración. Cada año trabajamos para mejorar servicios e instalaciones, es parte de nuestra manera de trabajar. Con als habitaciones hacemos lo mismo. Seguiremos trabajando.
Un gran saludo y hasta la próxima. Gracias.
A pesar de que solamente hemos estado un día hemos disfrutado de la estancia. Personal amable y servicial. Buen ambiente. El bufet muy completo. La zona de Spa aunque no es muy grande es muy completa. Como punto de mejora diria que el sistema de colgar el teléfono de la ducha está un muy obsoleto ya queda muy alto para una persona de estatura normal. Debería haber uno regulable a la altura de la persona.
Muchísimas gracias francesca por tu opinión. Tomamos nota de su opinión para poder seguir mejorando día a día. Que tengas un gran día, ¡salud!
Estuvimos en carnaval y no nos ha gustado nada!! Las habitaciones estaban bien pero el comedor pesimo!!! Las comidas frias y haces colas unos pegados a otros!!! Poca variedad de comida!!! El desayuno un poco mejor pero tampoco para morir!!! Embutidos bastante plasticosos!!!
Ademas la gente no respeta los horarios de silencio del hotel y si te toca una habitacion al lado del ascensor es mortal del ruido!!!
Apreciada pili m,
Lamentamos que su estancia no haya sido totalmente satisfactoria. Sin duda alguna, su comentario nos sorprende puesto que habitualmente nuestros clientes nos felicitan por la comida que ofrecemos en nuestro bufet.
No nos consta ninguna otra incidencia del fin de semana pero, atendiendo a su comentario, hemos pasado nota a nuestro departamento de mantenimiento para que verifique el correcto funcionamiento de los bufets.
El horario de nuestros Servicios de almuerzo y cena en el restaurant son de mínimo 2 horas. Después de unos meses en que por la reducción del aforo hemos tenido que asignar el horario de los Servicios, actualmente al no haber limite en el aforo, preferimos que nuestros clientes tengan toda la libertad en la elección de horario de las diferentes comidas. Seguramente usted coincidió en uno de los momentos punta. A pesar de ello tan solo indicar que el restaurant cumple con todas las medidas en materia de salud pública para la contención del brote epidémico. Así se garantiza una distancia mínima de 1.5 metros entre mesas, se garantiza la ventilación y es obligatorio el uso de mascarilla cuando no se consume. Adicionalmente seguimos ofreciendo gel hidroalcohólico tanto en la entrada como en distintos puntos del restaurant y se mantiene la señalización de las distancias en el bufet.
De nuevo, disculpas si no cumplimos con sus expectativas.
¡Salud!
