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4 - 9 de 740 opiniones
Escribió una opinión el 11 de setiembre de 2022

Hemos pasado un fin de semana y todo genial!..El trato super amable y atento, la habitación con jacuzzi espectacular! La comida increíble y la 8° planta...el remate! Y de sorpresa, servían zumos y bocadillos q después de el gran desayuno no los cogimos porque ya no podíamos comer más!! Pero se agradece..repetiremos!
Por poner una pega ..no hay vistas al tener edificios tan cerca ..pero con todo lo demás ..compensa!

Fecha de la estadía: setiembre de 2022
Tipo de viaje: Viajó en pareja
1  Agradécele a 966almudenap
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Jacint Bofias, Other en Hotel Kaktus Playa, respondió a esta opiniónRespondida el 11 de octubre de 2022

Hola 966almudenap,
Agradecemos tu reseña por elegirnos como tu hotel de confianza en tu reciente visita a Calella.
Nos sentimos muy afortunados por tu satisfactoria experiencia con nosotros. Es muy grato saber que la habitación con jacuzzi estuvo a la altura de tus expectativas, así como también la piscina del Sky Lounge en la 8ª planta.
Agradecemos mucho que hagas especial mención a nuestra gastronomía y a nuestro personal, del que estamos orgullosos por su dedicación con cada huésped. Nos complace que te lleves una excelente impresión del trato y servicio que te hemos brindado.
Por último, apreciamos que tengas la intención de volver a visitarnos, por eso será un placer recibirte de nuevo.
Gracias por elegirnos.
Eric C. – Director Hotel Kaktus Playa

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Escribió una opinión el 6 de setiembre de 2022 mediante dispositivo móvil

Hotel de 5* ideal para sorprender tanto a familiares como a tu pareja. Muy recomendable y muy cuidadosos con los detalles y las peticiones especiales. Un plus la experiencia showcocking y personal de restaurante TOP. Volveremos seguro

Fecha de la estadía: agosto de 2022
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a jpages98
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Jacint Bofias, Other en Hotel Kaktus Playa, respondió a esta opiniónRespondida el 11 de octubre de 2022

Genial jpages98!!
Muchas gracias por tomarte el tiempo necesario para escribir esta encantadora reseña sobre tu estancia con nosotros.
Tu descripción es para nosotros un gran motivo de satisfacción y te agradecemos enormemente la evaluación aportada. Siempre intentamos hacer todo lo posible para satisfacer a nuestros clientes y superar sus expectativas y nos enorgullece saber que lo hemos logrado y que os habéis sentido muy bien entre nosotros.
Nos complace saber que te hemos sorprendido en esta visita y esperamos que nos vuelvas a visitar de nuevo para seguir sorprendiéndote.
Gracias por destacar con diferencia nuestro showcooking, sin olvidar el servicio y amabilidad de todo nuestro personal. Como bien dices, intentamos cuidar todo al mínimo detalle para dar el mejor de los servicios a nuestros clientes.
Ha sido un placer recibirte, gracias por elegirnos.
Mil gracias por tu confianza y esperamos volver a darte la bienvenida muy pronto.
Eric C. – Director Hotel Kaktus Playa

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Escribió una opinión el 20 de agosto de 2022

Estancia perfecta en el hotel. El desayuno buffet es muy bueno y sin aglomeraciones pese que el hotel estaba bastante lleno.
Las habitaciones triples deberían ser algo más grandes pero suele ser algo habitual en los hoteles de costa.
Por lo demás todo perfecto, atención, limpieza, recepción, personal,....

Fecha de la estadía: agosto de 2022
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Servicio
Agradécele a Pedro D
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Jacint Bofias, Other en Hotel Kaktus Playa, respondió a esta opiniónRespondida el 21 de setiembre de 2022

Estupendo Pedro,
Nos alegra enormemente leer que te hemos sorprendido durante tu estancia con nosotros.
Gracias por tus bonitas palabras y por hacer especial mención a la atención de todo nuestro equipo, de nuestra gastronomía, en concreto el desayuno y de la limpieza de las instalaciones.
La verdad es que nos sentimos afortunados de tener entre nosotros clientes como tú y hacer que se sientan especiales.
Gracias de nuevo por tu comentario.
Nos vemos pronto.
Eric C. – Director Hotel Kaktus Playa

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Escribió una opinión el 19 de agosto de 2022 mediante dispositivo móvil

Es un hotel de 5 estrellas raro , las habitaciones están bien pero son pequeñas , y van resolviendo problemas sobre la marcha,desde el principio todo fue un caos, primero la reserva se hizo mal ,reservo julio y después de llamar 3 veces me habían reservado junio luego les insisto que somos 5 personas en la familia que nos aseguraran habitaciones conjuntas ,me aseguran que sí y al llegar que no pueden asegurar nada … ya enpezamos a calentarnos … al final nos ponen juntos …no se …todo muy raro …improvisación …

Fecha de la estadía: julio de 2022
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a 768javip
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Jacint Bofias, Other en Hotel Kaktus Playa, respondió a esta opiniónRespondida el 21 de setiembre de 2022

Estimado 768javip,
Muchas gracias por su reseña y por compartirla con nosotros.
Lamentamos mucho que la impresión que se ha llevado de nuestro hotel haya sido rara.
Le pedimos nuestras más sinceras disculpas por el malentendido que hubo referente a la fecha de la reserva, pero nos alegramos de saber que se solucionara antes de su llegada al hotel y no le haya supuesto ningún problema.
Referente al comentario sobre las habitaciones juntas, le informamos que en Kaktus Playa siempre intentamos satisfacer las peticiones de nuestros clientes para que se sientan lo más a gusto posible, pero nunca podemos garantizarlas al 100% puesto que va en función de la disponibilidad en el momento de la llegada del cliente.
Nos alegramos de que nuestro equipo finalmente haya podido alojarlos juntos, ya que como usted bien dice, es improvisación, puesto que las reservas sufren cambios o anulaciones constantemente.
Muchas gracias de nuevo por su comentario.
Esperamos volver a tener la oportunidad de alojarle de nuevo con nosotros.
Eric C. – Director Hotel Kaktus Playa

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Escribió una opinión el 18 de agosto de 2022

Que decir del hotel Kaktus playa que no haya dicho en otras ocasiones.
Por no engañar a nadie es la 15* vez que venimos al hotel y a sido una auténtica maravilla
Todo magnífico y el trato de todos los trabajadores estupendo.
Es como si estuvieras en casa
Ya estamos contando los dias para volver a venir
Muchas gracias por todo

Fecha de la estadía: agosto de 2022
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a Marc A
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Jacint Bofias, Other en Hotel Kaktus Playa, respondió a esta opiniónRespondida el 23 de agosto de 2022

Muchas gracias Marc por tu comentario.
Ha sido un gran placer haberte podido atender durante estos días y nos alegra mucho leer tu comentario y ver que cada vez que nos visitas te llevas un magnífico recuerdo de cada experiencia vivida en Kaktus Playa.
Gracias por mencionar el servicio prestado por todo nuestro personal ya que complacer a nuestros huéspedes es nuestro principal objetivo.
Estamos deseando recibirte muy pronto de nuevo.
Eric C. – Director Hotel Kaktus Playa

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