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17 - 22 de 284 opiniones
Escribió una opinión el 31 de julio de 2020

Brindan un excelente servicio y se disfruta mucho la estancia, especialmente en el restaurante de la playa, el mesero Héctor fue muy amable, atento, respetuoso y siempre al pendiente de lo que necesitamos.

Fecha de la estadía: julio de 2020
Tipo de viaje: Viajó con amigos
Agradécele a karlabX1706RV
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Cesar Garcia, General Manager en Mystique Holbox by Royalton, respondió a esta opiniónRespondida el 2 de agosto de 2020

Estimada karlabX1706RV
Apreciamos mucho sus buenos comentarios y el reconocimiento que nos brinda.
Esperamos nos brinde pronto la oportunidad de recibirlo nuevamente en Mystique Holbox by Royalton.
Saludos,
Cesar Garcia
General Manager

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Escribió una opinión el 22 de julio de 2020

Cómodo, bonito y bien ubicado hotel a PIE DE PLAYA.
Buena atención y calidad , pero servicio comida muy lento.
Las habitaciones son extraordinarias y amplias.
Puedes pasar todo el día en la playa, con servicio y muy buenas tumbonas.
Gran opción para conocer Holbox.

Consejo sobre habitaciones: Vista a la alberca o mar
Fecha de la estadía: julio de 2020
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Alexsequedaen
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Alfonso L, Director General en Mystique Holbox by Royalton, respondió a esta opiniónRespondida el 22 de julio de 2020

Estimado Alexsequedaen
Fue un gran placer darle la bienvenida a Mystique Holbox by Royalton.
Estamos muy contentos de leer que usted pasó una estancia maravillosa con nosotros y le pareció el ambiente del Resort muy agradable. Gracias tambien por sus comentarios acerca del servicio.
Esperamos servirle pronto una vez más.
Saludos Cordiales
Cesar Garcia
Gerente General

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Escribió una opinión el 22 de julio de 2020

Disfrute una escapada a Holbox y pase todo mi tiempo en este Club de playa que cuenta con un excelente servicio, delicioso menu de comida y bebidas, la playa de ensueño, pero lo mas importante, el servicio y cuidado con que fuimos atendidas por nuestro mesero Hector, Christian gerente del restaurante y en general todo el staff es muy atento y servicial. Muchas gracias, volveremos pronto!

Fecha de la estadía: julio de 2020
Tipo de viaje: Viajó con amigos
Agradécele a rubyoc77533
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Alfonso L, Director General en Mystique Holbox by Royalton, respondió a esta opiniónRespondida el 22 de julio de 2020

Estimada rubyoc77533
Muchas gracias por sus generosas palabras dirigidas a nuestro equipo.
Estamos contentos de que haya disfrutado de nuestro club de playa en Mystique Holbox by Royalton y que nuestras instalaciones y el servicio fueron la altura de sus expectativas.
Esperamos poderles dar la bienvenida una vez más.
Saludos Cordiales
Cesar Garcia
Gerente General

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Escribió una opinión el 20 de julio de 2020 mediante dispositivo móvil

El mejor hotel de todo Holbox sin duda!!!!!!!! La atención del personal y servicio excelente!! Gozamos cada minuto. La playa de Holbox es un paraíso, vale la pena ir a conocer! Con muchas ganas de regresar pronto!

Fecha de la estadía: julio de 2020
Agradécele a 807anakarenb
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Alfonso L, Director General en Mystique Holbox by Royalton, respondió a esta opiniónRespondida el 22 de julio de 2020

Estimado
Ha sido un verdadero placer leer su revisión reciente.
Apreciamos mucho sus comentarios acerca de nuestros servicios de hotel y sobre todo, nuestro desempeño personal.
Los esperamos pronto
Cesar Garcia
Gerente General

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Escribió una opinión el 16 de julio de 2020 mediante dispositivo móvil

Excelente servicio de todo el personal!!! Especialmente de Héctor en Club de Playa, atento de todo detalle y servicial a mas no poder!!!
Al igual que Christian, al pendiente de todos los invitados en todo momento.

Felicidades, sobre todo 1 día después de la reapertura.

Fecha de la estadía: julio de 2020
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a aavegar
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Alfonso L, Director General en Mystique Holbox by Royalton, respondió a esta opiniónRespondida el 22 de julio de 2020

Estimada aavegar
Muchas gracias por sus generosas palabras dirigidas a nuestro equipo. Nos da gusto saber que nuestro Cluby de Playa fue de su completo agrado.
Sera un placer volverles a ver en esta su casa Mystique Holbox by Royalton.
Saludos Cordiales
Cesar Garcia
Gerente General

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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