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Juan F
Caracas, Venezuela

Normal playa mala

2.0 de 5 burbujasSe escribió una opinión 7 ene. 2020mediante dispositivo móvil
Hotel normal con buen Buffet la piscina común pero la playa horrible amén que no se hacen responsable si algo te pasa porque la playa es pública los jardines bien cuidados si Nadia’s para agregar!!! Y eso que dicen que es la perla del oriente

Fecha de la estadía: enero de 2020
Tipo de viaje: Viajé con familia
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
RSR_Team, Manager en Shangri-La Rasa Sayang, Penang, respondió a esta opinión
Respuesta de 8 ene. 2020
Dear Juan F,

Thank you for sharing your feedback with us. We are sorry to hear about the experience you had at the beach. We have shared your concern with the the local council to look into maintaining the cleanliness at the beach for the comfort and safety of our guests. We hope to have an opportunity to welcome you back on your next visit to Penang.

Best regards,
Suleiman TAR
Director of Communications
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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3 - 8 de 4,963 opiniones
Escribió una opinión el 15 de mayo de 2017 mediante dispositivo móvil

El hotel esta muy bonito, totalmente estilo Malasia, el servicio de todo el personal super amables y siempre atentos, lo califico de 10👌🏼, en cuanto a comida, el buffet muy variado y delicioso, y el masaje de pies con acupresion en la playa con Zhackie fué marvilloso!!😊😃

Fecha de la estadía: mayo de 2017
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a MMarcelaER
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
SL_Penang, Manager en Shangri-La Rasa Sayang, Penang, respondió a esta opiniónRespondida el 17 de mayo de 2017
Traductor de Google

Dear Traveller,

We are pleased to hear that you had an amazing stay at Rasa Sayang. Thank you for choosing our resort to be your vacation home and we hope to welcome you back to Shangri-La in Penang on your next visit.

Best regards,
Suleiman Tunku Abdul Rahman
Director of Communications

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Escribió una opinión el 8 de setiembre de 2016

Excelente hotel en cuánto a servicio, comidas, lugar. La playa no es linda, me refiero al agua. Lindo para disfrutar la piscina acompañado de una vegetación exuberante y gran vista. Lindo y muy bien equipado gimnasio. El desayuno espectacular. Cerca, a pie, algunos restaurantes locales, Hard Rock, y ferias de productos locales en la noche. A 35 o 40 minutos de Shopings y de Georgetown. Lindo para descansar en sus piscinas y hacer vida tranquila tomando algo bajo los árboles. Tiene una parte solo para adultos si se quiere total tranquilidad.

Consejo sobre habitaciones: Lo mas lejos de la piscina si se quiere descansar, igualmente despues de las 19 cierran y en la mañana hasta las 9 no hay gran movimiento.
Fecha de la estadía: agosto de 2016
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Servicio
Agradécele a uruger
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
SL_Penang, Manager en Shangri-La Rasa Sayang, Penang, respondió a esta opiniónRespondida el 12 de setiembre de 2016
Traductor de Google

Dear uruger,

It has been our pleasure to delight you during your stay with us. We hope to see you again soon!

Warmest regards,
Suleiman Tunku Abdul Rahman
Director of Communications
Shangri-La's Rasa Sayang Resort & Spa

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 22 de agosto de 2016

Es un hotel muy lindo con muy buena comida aunque las bebidas eran muy caras, por ejemplo una coca salia 11 malayos y afuera del hotel 2! El servicio muy bueno pero algunos de los que atendian no hablaban casi ingles. Creo tendrian que preparar mas al personal. Igualmente son muy amables. Lo que me sorprendio fue que al hacer el check out pudimos seguir disfrutando y luego nos prestaron una habitacion con todas las comodidades para bañarnos y cambiarnos y descansar un muy buen y agradecido detalle. La pasamos muy bien y volveria. Si quieren estar en un lindo resort con las piscinas es perfecto pero la playa no vale la pena.

Consejo sobre habitaciones: Pedir las de la zona rasa que no pueden quedarse niños
Fecha de la estadía: agosto de 2016
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Servicio
Agradécele a Pdicancro
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
SL_Penang, Manager en Shangri-La Rasa Sayang, Penang, respondió a esta opiniónRespondida el 23 de agosto de 2016
Traductor de Google

Dear Pdicancro,

Thank you for your feedback. We would love to welcome you back to Rasa Sayang again on your future visit to Penang.

Warmest regards,
Suleiman Tunku Abdul Rahman
Director of Communications
Shangri-La's Rasa Sayang Resort & Spa

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Escribió una opinión el 6 de enero de 2016

el hotel esta muy bien para familias tienen varias piscinas la localización esta muy bien ya que puedes salir del hotel y te encuentras con el mercadillo, también tiene playa con el único inconveniente de que están los chicos de los deportes náuticos con el parachute y no te puedes bañar donde quieres ya que les molestas, tiene una especie de bar donde cuan una pareja muy maja pero en cambio tienen una camarera con cara de palo y es bastante desagradable.

Consejo sobre habitaciones: casi todas tienen vistas al mar.
Fecha de la estadía: diciembre de 2015
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Calidad del descanso
    • Servicio
Agradécele a familycr
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 19 de octubre de 2015

Decidí ir a este hotel por las visitas que hago en internet, me gustó dentro de los que habían en Batu Ferringhi, pero no me esperaba que fuera tan bueno. Elegí una habitación de luxe con acceso a los jardines y piscinas, y, además, teníamos un pequeño jardín muy acogedor, al que se accedía por la puerta ventana de la habitación.
Esta era grande, con una cama muy grande, television plana, sofá, y con unos colores de pintura y moqueta muy bien conjuntados. El cuarto de bano, no era super grande pero no estába mal, con una ducha perfecta y mucho acero y una bañera con ventana de cristal, que daba a la habitación.
Teníamos la bebida del mini bar gratis, así como dos botellas de agua diarias pero, además, el hotel tenía el detalle de dejar algún dulce en la habitación y, también fruta muy buena.
Las personas que limpiaban y mantenían las habitaciones eran todas super simpáticas, amables y si te faltaba algo, no tardaban nada en traértelo, siempre con una sonrisa.
Las instalaciones del hotel eran muy buenas, dos piscinas grandes, el restaurante buffet para desayunos y cenas, aunque también tenías la opición de ir a un restaurante con desayuno continental y cena a la carta.
Ah, y además se podía degustar, a la hora del té, un buffet, tanto de dulce como de salado, que se servía en el hall de una de las dos entradas al hotel. Si váis no os olvidéis de esto, ya que a nosotros se nos pasó los nueve días que estuvímos. Qué despiste tan gordo!!!!!!!!!!! .
Es un hotel en el que parece que no tenga que tener tanto verde, árboles, palmeras, césped, plantas, etc., es como si estuviéras un poco en parte de selva. Eso es lo que más me sorprendio, pues era precioso.
No tengo nada mao que decir de este hotel, sino todo lo contrario, me encantó todo, limpieza incluída y la atención recibida también en recepción. Todos ellos fueron muy amables.
Sin duda, volvería.

Fecha de la estadía: agosto de 2015
1  Agradécele a rosarosae240
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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