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draganjs
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3.0 de 5 burbujasSe escribió una opinión 27 may. 2018mediante dispositivo móvil
Por primera vez vine el año 2010, la pase muy bien, la comida rica y las instalaciones buenas. Me gustaba el bar cerca de la playa. Lo único malo que recordaba era el estacionamiento de arena con huecos pero pensé que 8 años luego lo habían mejorado.
Por esa buena experiencia decidí regresar este año pero la verdad muchas cosas cambiaron: para reservar he tenido que insistir, llamar 5 veces y mandar igual numero de correos. En Mancora hay una gran cantidad de hoteles, muy buenos al costado mismo el Grand Mare mucho mejor pero insistí por la primera buena experiencia. Solo ahí ya empezaba mal.
Cuando llegue el estacionamiento es muy incómodo seguía siendo el mismo.
Se notaba que las instalaciones no las había mejorado
La comida que era una característica de ellos, se perdió. No tiene punto de comparación Con lo que era antes. Pregunté que había y le dijeron toda la carta pero al pedir Humita me dicen que Justo eso no hay. Luego pido causa y me dicen que eso tampoco. Los platos no fueron ricos faltaba es sabor rico de antes, era un almuerzo como en cualquier otro lugar no en uno que se jactaba de tener eso como característica. Los tragos tenían la mezcla que corresponde pero no en la dosis correcta, ejemplo el Mojito lleno de azúcar en la pare baja del vaso. Desayuno dicen Buffet pero en realidad es americano pero con autoservicio. Los 2 días lo mismo y yo mismo tenía que decir no hay tostadas, no hay jugo, se acabo la mantequilla....estando ellos ahí pudiendo verlo....
El hotel nació con bonito concepto y creo que lamentablemente lo perdió. Me dicen que recién lo van a refaccionar y hacer más grande. Ojalá no pierda con el tamaño el espíritu con el que fue concebido y recupere esa magia de antes. Por ahora si me preguntan si volvería? Diría que No, sobre todo porque Mancora ha crecido tanto en su oferta hotelera y de restaurantes que encuentran lugares mucho mejores de lejos.
Lo bueno es que al momento del check out no se hicieron muchos problemas con la hora aunque fue medio incómodo que mientras subía a dejar las maletas al carro me griten desde abajo “amigo para que baje a pagar” obvio no me iba a ir a escondidas pero bueno en parte los entiendo. Igual personal fue amable y creo que les falta gente, no es responsabilidad de ellos, que tratan de ser amables a toda hora.
Tipo de viaje: Viajé con familia
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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15 - 20 de 289 opiniones
Escribió una opinión el 14 de mayo de 2018 mediante dispositivo móvil

Parece un hotel que nació con un buen concepto pero se quedó rezagado en el tiempo. Falta de mantenimiento a las áreas externas. Algunas personas en recepción fueron hostiles. La comida es rica y a precio justo.

Fecha de la estadía: mayo de 2018
Tipo de viaje: Viajó en pareja
1  Agradécele a Claudia Z
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 12 de mayo de 2018 mediante dispositivo móvil

Fui la primera vez en el año 2016 y me pareció maravilloso. Sin embargo esta segunda visita donde fuimos 8 personas, mi percepción cambió.
Esperé un mejor trato pero con estas dos acciones perdieron una clienta y perdieron mi recomendación.
Totalmente decepcionada.
1) cuando mi hija pidió un huevo frito encima de su almuerzo y me cobraron 6 soles por un huevo !! (Es el valor de un kilo de huevos)
2) cuando me cobraron por un vaso que rompió mi hija de 5 años.

Esas dos sencillas y simples acciones hacen la diferencia en el trato al cliente.
Los precios de la comida son altos y nosotros hemos almorzado y cenado durante 3 días, yo creo que con el pago de las 8 personas está más que pagado el vaso y el huevo...o no?
Recalco que no es el valor del dinero, es la acción.

Fecha de la estadía: enero de 2018
Tipo de viaje: Viajó con familia
1  Agradécele a Carla B
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 16 de abril de 2018 mediante dispositivo móvil

Estuve 3 noches allí y fue la mejor decisión. Esta a sólo 4 minutos de del pueblo de Mancora y tiene su playa al lado y resultó muy pacífico. Ni que decir la comida fue excelente el desayuno fue delicioso y abundante. Los platos para almorzar son recomendados. La suite del 3er piso muy limpia y amplia con una excelente vista al mar. Además el personal es muy amable y colaborador.
Recomendado para quienes buscan descansar y estar alejado del ruido de la ciudad. Definitivamente volveremos!

Fecha de la estadía: abril de 2018
Tipo de viaje: Viajó en pareja
2  Agradécele a pe-ringmaster
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 30 de marzo de 2018

Fue una muy buena experiencia, lugar relajante, todo lo justo y necesario para quedarte a relajarte si no quieres salir. La habitación muy buena, el personal, la ubicación frente al mar, el servicio muy acogedor.
Las personas que trabajan en el lugar y los dueños hacen que tu estadía sea muy buena.
Atención personalizada debido a la dimensión del lugar haciéndote sentir muy cómodo.
El lugar es altamente recomendable.
La comida 100% de primera.
Sr Javier, Sra Paola, el lugar es perfecto!

Consejo sobre habitaciones: Elige las habitaciones del primer nivel, te dan acceso al patio, restaurant y playa
Fecha de la estadía: marzo de 2018
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Habitaciones
    • Servicio
Agradécele a DdavilaA
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 27 de marzo de 2018 mediante dispositivo móvil

Viaje pro mi cumpleaños a Máncora y supero mis expectativas, el hotel está cerquisima al pueblo peor no tanto como para poder disfrutar de su hermosa vista y piscina, las habitaciones impecables y se puede ver el mar desde su balcón el cual tiene una amaca para pasar una tarde de relax,

La atención de la Sra Paola, Yadhira y Carla fue perfecta siempre atentas y respetuosas de no ser por sus sugerencias y su ayuda para distribuir nuestro tiempo no hubiésemos conocido más que las playas nos alcanzó para disfrutar de los manglares y nadar con tortugas,

Además la comida en el restaurante del hotel “Donde Teresa” deliciosa les recomiendo las causas y el saltado de atún.

Volveremos sin dudarlo

Fecha de la estadía: marzo de 2018
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a Marie A
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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