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Erika H

EXCELENTE

5.0 de 5 burbujasSe escribió una opinión 2 dic. 2024
DESDE LA LLEGADA A LA RECEPCION EL PERSONAL ES MUY AMABLE.
EL SERVICIO A LA HABITACION ES EXCELENTE.
ES ACOGEDOR, LIMPIO, EXCELENTE SERVICIO. INDUDABLEMENTE VOLVERIA.
MI FAMILIA Y YO NOS LLEVAMOS UNA DE LAS MEJORES EXPERIENCIAS DE ESTE 2024.
Fecha de la estadía: noviembre de 2024
Consejo sobre las habitaciones: SIGAN CON ESA CALIDEZ
Tipo de viaje: Viajé con familia
5.0 de 5 burbujasCalidad/precio
5.0 de 5 burbujasHabitaciones
5.0 de 5 burbujasUbicación
5.0 de 5 burbujasLimpieza
5.0 de 5 burbujasServicio
5.0 de 5 burbujasSueño
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Gestor de Experiencia, Guest Services / Front Office en Casa Andina Premium Piura, respondió a esta opinión
Respuesta de 8 dic. 2024
Hola Erika,

¡Muchas gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que desde tu llegada recibiste una atención amable y que el servicio a la habitación cumplió con tus expectativas. Nos enorgullece ofrecer un ambiente acogedor, limpio y con un excelente servicio para que nuestras familias huéspedes se lleven recuerdos inolvidables.

Es un honor saber que tu familia y tú consideran su experiencia con nosotros como una de las mejores del 2024. Será un placer recibirlos nuevamente en el futuro para seguir brindándoles momentos especiales.

Atentamente,
Javier Tejeda
Gerente de Hotel

Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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7 - 12 de 1,251 opiniones
Escribió una opinión el 25 de noviembre de 2024

La amabilidad de los asesores es muy amable: Ana, Evelyn y Angelo, se mostraron dispuestos a solventar cualquier duda que tuviéramos.
Desde el ingreso hasta la salida Ana estaba interesada en nuestra comodidad, eso es un punto extra a la atención al cliente.

Fecha de la estadía: noviembre de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Estefany Simone Z
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Gestor de Experiencia, Guest Services / Front Office en Casa Andina Premium Piura, respondió a esta opiniónRespondida el 30 de noviembre de 2024

Hola Estefany,

Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste de un ambiente acogedor y que Ana, Evelyn y Angelo te brindaron una atención amable y dedicada. Es un orgullo para nosotros contar con un equipo que se esfuerza por garantizar la comodidad de nuestros huéspedes desde el ingreso hasta la salida.

Agradecemos especialmente tu mención sobre la atención personalizada de Ana, que sin duda refleja nuestro compromiso con el servicio al cliente. Será un placer recibirte nuevamente en el futuro.

Atentamente,
Javier Tejeda
Gerente de Hotel

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Escribió una opinión el 16 de noviembre de 2024

casa andina es uno de los mejores hoteles donde uno puede disfrutar y relajarse. El restaurante y bar ofrecen los mejores platos y bebidas personalizados. Asimismo, la atencion en todo momento es primordial, especialmente Angel y jose luis atienden 100% estupendo.

Fecha de la estadía: noviembre de 2024
Tipo de viaje: Viajó por negocios
Agradécele a Jair M
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Gestor de Experiencia, Guest Services / Front Office en Casa Andina Premium Piura, respondió a esta opiniónRespondida el 30 de noviembre de 2024

Hola Jair,

Muchas gracias por tu comentario y por destacar a Casa Andina como uno de los mejores lugares para disfrutar y relajarse. Nos alegra saber que el restaurante y el bar cumplieron con tus expectativas, ofreciendo platos y bebidas personalizados. Además, nos llena de orgullo que valores la atención de nuestro equipo, especialmente la de Ángel y José Luis, quienes se esfuerzan por brindar un servicio estupendo.

Esperamos tener el placer de recibirte nuevamente para seguir creando experiencias inolvidables.

Atentamente,
Javier Tejeda
Gerente de Hotel

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Escribió una opinión el 5 de noviembre de 2024

Muy buena atención de parte del área de bebidas especialmente del Sr. ARNIE estuvo excelente. Muy buena su amabilidad y buen carisma. Recomiendo Casa Andina para realización de diferentes eventos como el desarrollado hoy con la empresa Capeagro.

Fecha de la estadía: noviembre de 2024
Tipo de viaje: Viajó por negocios
Agradécele a Jaime P
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Gestor de Experiencia, Guest Services / Front Office en Casa Andina Premium Piura, respondió a esta opiniónRespondida el 8 de noviembre de 2024

Hola Jaime,

Muchas gracias por tus amables palabras y por destacar la excelente atención de Arnie en el área de bebidas. Nos alegra saber que su amabilidad y carisma hicieron que tu experiencia fuera especial. Agradecemos tu recomendación para la realización de eventos y nos enorgullece saber que el evento de Capeagro fue todo un éxito.

Esperamos tener la oportunidad de apoyarte nuevamente en futuros eventos.

Atentamente,
Javier Tejeda
Gerente de Hotel

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Escribió una opinión el 5 de noviembre de 2024

Atención del personal para eventos súper; arnie, Andy, José y Angel; gracias por la atención. Recomendado y la ubicación perfecta, adicional de los bocaditos y barra libre. La disposición del personal para el apoyo fue de manera concurrida

Fecha de la estadía: noviembre de 2024
Tipo de viaje: Viajó por negocios
Agradécele a Angelica P
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Gestor de Experiencia, Guest Services / Front Office en Casa Andina Premium Piura, respondió a esta opiniónRespondida el 8 de noviembre de 2024

Hola Angélica,

Muchas gracias por tu comentario y por elegirnos para tus eventos corporativos. Nos alegra saber que la atención de Arnie, Andy, José y Ángel fue de tu agrado y que contribuyeron a una experiencia memorable. Nos enorgullece ofrecer una excelente ubicación y servicio, así como bocaditos y barra libre de calidad. La disposición y apoyo de nuestro equipo son fundamentales, y nos alegra que haya sido tan bien valorada.

Esperamos recibirte nuevamente en futuros eventos.

Atentamente,
Javier Tejeda
Gerente de Hotel

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Escribió una opinión el 2 de noviembre de 2024

El personal en general es muy amable: en recepcion, en el restaurante, el personal de limpieza etc. La calidad de la comida es buena. Recomiendo el arroz chaufa!! El desayuno tambien es muy bueno. Las camas son muy comodas. Una muy buena opcion de hotel en Piura!

Fecha de la estadía: octubre de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Excursion794686
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Gestor de Experiencia, Guest Services / Front Office en Casa Andina Premium Piura, respondió a esta opiniónRespondida el 4 de noviembre de 2024

Estimado Huésped,

¡Gracias por tu excelente comentario! Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue tan positiva y que planeas repetirla. Nos enorgullece que nuestro equipo, desde recepción hasta el personal de limpieza y restaurante, haya contribuido a hacer tu estancia agradable. También es un placer saber que disfrutaste de la comida, especialmente el arroz chaufa y el desayuno, y que encontraste nuestras camas cómodas.

Agradecemos tu recomendación y esperamos recibirte nuevamente muy pronto en tu próxima visita a Piura.

Atentamente,
Javier Tejeda
Gerente de Hotel

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