- La infraestructura del hotel es de categoría media-alta. Sin embargo, la atención del 100% del persona es malísima. Ninguno de los que trabajan en el hotel están capacitados, parece que reclutan a cualquier persona que necesite trabajar.

- La única persona capacitada y amable fue el personal que vende tours. Pero era evidente que era un personal externo del hotel.

- El comedor no tiene la capacidad para atender ni al 20% del hotel.

La experiencia fue tan mala que usé el hotel sólo para dormir. Las comidas, uso de piscina y playa preferí ir a Rústica con un pago extra.

Un hotel bien ubicado, pero con un servicio deficiente. Me atrevería afirmar que el más deficiente de Vichayito.
El personal como en muchos hoteles de la zona no tiene formación en hoteleria, sin embargo, se nota que los capacitan en mantener un buen estándar de servicio, limpieza y mantenimiento, que definitivamente el hotel Costa Blanca pasó por alto,
Las piscinas no tienen mantenimiento y no provoca para nada ingresar a ellas.
La Playa colindante al hotel, tiene escombros, palos, ladrillos y plásticos y no tiene un caño para desarenarse los pies, por tanto el edificio está lleno de arena.
Los baños de las áreas comunes se encuentran sucios, con heces.
Por el lado sanitario, no hay control, hay dispensadores de alcohol en gel vacíos y malogrados.
Obviamente que el desorden genera desorden y los huéspedes pasan por alto los mínimos controles que deberían mantener.

Mal, empezando con que la habitación nos la dieron con sabanas sucias, la televisión solo tenía 3 de los 80 canales que supuestamente ofrecen, la puerta de la habitación no tenía número por lo que tenías que memorizaste en qué habitación estabas. Respecto a la comida, el desayuno muy básico y caro. A demás, nos trajeron una mosca en una de nuestras comidas. Lo único bueno de este hotel es que tiene una linda vista al mar y la playa también es bonita. El resto decepciona.