Prepare con anticipacion un viaje con mi novia.Ambos muy entusiamados por conocer Mancora. Nuestro vuelo aterrizo en Piura a las 10 am. queriamos tomar el consejo de las youtubers "MISIAS PERO VIAJERAS" de tomar un bus llamado "EPO" , sin embargo teniamos muchas cosas y estaba un poco lejos del aeropuerto. Nos ofrecieron trasladarnos en auto a Mancora y los precios no bajan de los S/.70 soles en auto por persona y el EPO no era una opcion para nosotros , por razones que explicare despues. Estabamos cansados por el viaje y la incesante calor , decidimos pagar el viaje privado en auto. Luego emprendimos la ruta a este hotel ubicado en Vichayito. OJO , para los que no sepan al igual que nosotros , Vichayito esta a 30 minutos aproximadamente de Mancora por una carretera sumamente accidentada. De Piura llegamos a Mancora en 3 horas , llegamos al hotel justo para la hora de check in , y fue ahi cuando empezo todo. Comenzando por la recepcion , llame con un semana de anticipacion para pedir en mi reservacion una habitacion en la parte superior (ya que pagamos la habitacion mas cara con vista al mar) y me di con la sorpresa que querian darnos una habitacion con vista a la piscina en el primer piso (que no contaba con privacidad y obviamente la vista al mar era casi nula). Tuve que presionar a la recepcion para que acepte mi justo reclamo. Luego al ingresar a la habitacion me sorprendi por segunda vez al encontrar una cama matrimonial con un camarate a lado , quitandonos espacio. Pero el balcon y la vista al mar eran mejores. Luego nos cambiamos y fuimos presurosos a la playa , pasamos por la piscina que lucia sumamente descuidada , se observaban tubos y cables que al parecer son una acometida pudiendo ser tal vez algun electrico para algun infante. Ya en la playa nos hechamos en un par de perezosas que lucian viejas y con falta de mantenimiento , por costo esperaba algo mas conservado. DIsfrutamos del mar y decidimos pedir algo de la carta , estaba muy ansioso por probar la famosa comida del norte , pero no fue algo extraordinario , especialmente el ceviche. Fue algo regular , un ceviche de lima o arequipa podria ser facilmente mejor. La atencion de los mozos y el personal de servicio fue mediocre. Rescato un experiencia en la cual se permite en las playas el transito de ambulantes , una venezolana se sento a lado nuestro en otra perezosa (sin ser cliente) y nos empezo increpar por situaciones absurdas que no tienen sentido de reclamo y con una actitud muy malcriada , comentamos de la situacion a los encargados del hotel , no haciendo absolutamente nada , mas que un comentario de "disculpe , vamos a mejorar". Otro punto negativo es que este hotel no cuenta con ninguna agenda para sus turistas con actividades por parte del hotel (como otros hoteles tienen como por ejemplo SELINA) . Montar un caballo por la playa costaba 40 soles por persona. Algo ridiculo ya que en otros lugares estos paseos me costaban 10 o 20 soles o en la mayoria de casos los propios hoteles cubrian esta actividad de recreacion. En la habitacion durante las noches cuando nos duchabamos el agua no calentaba y la limpieza si la realizan todos los dias , pero una limpieza basica donde no se cambiaron las sabanas. Lo unico rescatable fue que en horas de la noche me prestaron una plancha , pero ahora que lo pienso por lo costoso de la habitacion , como minimo deberia tener una plancha , porque caja fuerte si tenia. (tienes caja fuerte , pero no plancha , suena absurdo). Pero preparense que aqui viene la peor parte:

EL HOTEL ESTABA DEMASIADO LEJOS DE MANCORA. Esta tan lejos que tienen su propio terminal de mototaxis. Cada viaje desde este hotel hasta mancora cuesta la modica suma de unos poquisimos S/. 20 soles.

Pero estos S/. 20 soles. tendras que sumarlos cada vez que vayas y regreses de mancora , considerando que la vida norcturna , las actividades turisticas y gastronomicas estan en Mancora. Entonces mi presupuesto se elevo considerablemente terminando mis vacaciones por el norte con una suma que supero los S/. 260 solo en MOTOTAXIS. Una cantidad descomunal , considerando que la mototaxi es muy insegura , incomoda y peligrosa. Pero consideren en mancora no existen los taxis auto.

Nadie me aviso que estaba tan lejos , y hago totalmente responsable a VIAJES FALABELLA. Porque por un par de dolares mas me hubiese podido hospedar en SELINA (que es un hotel hermoso y que si tuve la oportunidad de ir en la fiesta halloween de 2022 , un hotel con todo un itinerario de actividades para huespedes , HOTEL RECOMENDADO) o en LOKI (que esta en el mismo mancora).
Recordando el dia de la fiesta de halloween de Selina , la mototaxi solo de Selina a este hotel me cobro S/. 15 soles , en la practica era el hotel mas lejos de todo mancora , sin exagerar era como irte a ORGANOS.

EL DESAYUNO. En el paquete de VIAJES FALABELLA hablaba de un suculento desayuno continental. Todos los que hemos tenido oportunidad de viajar a diferentes lugares sabemos que un desayuno continental debe contener : cafe , tostada o pan , fruta , embutidos , cereales y en ocasiones queso o yogures. Este hotel su "desayuno continental" consiste en un cafe de sobre , un jugo inbebible y aguado , sin fruta , sin cereal , sin yogures , sin cubiertos limpios y con una pesima atencion por parte del personal de servicio venezolano. He tenido la oportunidad de hospedarme en hoteles con personal venezolano muy amable. A estos que les pagan muy poco o el ambiente laboral es demasiado tenso y esto se ve reflejado en la pesima atencion a los clientes. Mencion aparte , un gatito blanco que decidi acariciar , pero cuando me percate y ya estaba en mis piernas , estaba lleno de pulgas , eso fue el primer dia. No se si fue un presagio de que los proximos dias iban a ser peores. Y fue asi. Al segundo dia mientras "desayunabamos" fuimos atacados por un infame emjambre de abejas asesinas, que estaban al asecho de todos los comensales y yo le consulte a la mesera QUE PODEMOS HACER? a lo que ella respondio : NO PIDAN MERMELADA. Parece chiste pero es anecdota.

Nos fuimos el ultimo dia , al medio dia cansados , bastante alegres porque pudimos ir a nadar con tortugas , conocimos PUNTA SAL (un lugar hermoso al cual si me gustaria regresar y para una proxima ocasion solamente ire a PUNTA SAL y obviare MANCORA que esta tan SOBREVALORADO. Al igual que otros hoteles que pude conocer caminando por las orillas como el hotel ARENAS que es exageradamente caro y no es la gran cosa (este hotel costablanca es mas grande , pero mas feo).

Finalizo esta opinion esperando que la administracion de este hotel tome en consideracion estas oportunidades de mejora, el hotel tiene una excelente vista desde sus balcones , pero es totalmente desaprovechado por la floja agenda de actividades que ofrece el hotel para sus huespedes. Otro aporte considerando que hotel esta tan lejos de Mancora , al menos para los que reservamos las habitaciones mas caras deberian consideran el transporte gratuito en su flota de mototaxis , porque la verdad eso fue algo que me disgusto mucho.Espero que pueda mejorar a diferencia de otros Advisers , siempre me gusta culminar con aportes.

Solo usamos el restaurante y los precios de los platos eran altos. La piscina es pequeña y nos cobraron un adicional que le llaman full day, sin embargo la atención no fue rápida, el trato no era muy cordial y los precios no van de acorde a la calidad. Restaurante relativamente aceptable.

Es el peor hotel que he visitado.
Habitaciones poco ambientadas, las duchas no cierran bien, las mamparas de los balcones no cierran bien. Ademas, no hay telefono que te contacte con la recepción (que esta lejos de las habitaciones) en caso de requerir algo.
El servicio de Marco y Cesar (en el acceso a la playa) es pésimo, cambian los precios según su discreción y te tratan mal al exigir el correcto cobro. Cesar (no contratado formalmente por el hotel) te ofrece atenderte desde las potronas en la playa pero luego dice que eso no es parte de su “servicio”.
El desayuno lo sirven con utensilios mal lavados (vi como un cuchillo se le cayo a Cesar y lo devolvió al cubiertero con todo lo “limpio”. Las tazas para el café te las dan mal lavadas. No te brindan un plato para comer el pan que te sirven como parte del desayuno (segun el señor Cesar debes comerlo directamente de la canastilla de pan).
Las piscinas son sucias (la ropa de baño y cabello de mi hija terminaron de color verdoso/amarillo, tuve que lavarlas varias veces.
El agua caliente de la ducha no funciona bien, incluso el agua se fue al estar bañándonos. Llamé a los 9 teléfonos que figuran en su cartilla, pero ninguno contestó.