Reseña (1 estrella)
Me alojé en el Hotel Costa del Sol en Pucallpa y solo puedo decir: ¡Aléjense de este lugar! Este hotel presume de tener 5 estrellas, pero no merece más de 2 o 3, y eso siendo generoso.
Lo único positivo: la recepción fue amable. Pero ahí termina lo bueno. El resto de la experiencia fue un desastre:
No hay agua caliente en la habitación, lo cual es inaceptable para un hotel que supuestamente tiene 5 estrellas.
El aire acondicionado en la habitación es extremadamente ruidoso, imposible dormir con él encendido.
Los pasillos y escaleras están sucios y dan una impresión de total abandono.
El personal del restaurante es irrespetuoso, poco profesional y lento. Pedí una pizza hawaiana por servicio a la habitación, tardaron 40 minutos en traerla y estaba fría e incomible. ¡La peor pizza de mi vida!
En el desayuno, me dijeron que si pedía un café antes de ir al buffet, ya no podría acceder al mismo. ¡Ridículo!
Todo el hotel está en un estado viejo y descuidado, con un ambiente barato y sin alma. Los ascensores parecen sacados de un bloque de viviendas de un barrio marginal, muy lejos de lo que debería ser un hotel de lujo.
En resumen, este hotel es una decepción total. Deberían dejar de promocionarse como un hotel de 5 estrellas porque no lo son en absoluto. Nunca había visto una estrategia de marketing tan engañosa y desvergonzada. Quienes dejan buenas opiniones aquí probablemente nunca se han hospedado en un verdadero hotel de 5 estrellas.
¿Costa del Sol en Pucallpa? ¡Nunca más! Una auténtica falta de respeto.