Fui con mi familia a pasar unas tranquilas vacaciones, nos hicieron una buena oferta y accedimos, estuvimos 4 días 3 noches en el hotel, en las hab. 211 y 212, el primer día todos fueron muy hospitalarios, yo estaba en duda pues el hotel se ve que le falta mantenimiento, elegimos esas hab. porque a mi parecer eran las mas adecuadas.
tienen aire acondicionado, tekevisor y baño con agua fria y caliente.

Un poco oscuras las hab. pero pudimos dormir tranquilos, la piscina estaba limpia siempre, todos los días había limpieza en la hab. las cosas que hay en el friobar no son caras por lo que pudimos cogerlas sin temor.

Es centrico.

Mi único inconveniente durante nuestra stadía fue el trato de las srtas del comedor, el desayuno es basico, hay variedades y está bien, pro el trato deja mucho que desear, son maleducadas, nada comunicativas, eran solo 3 mesas qué atender y se hacian la de oidos sordos cada ve que las llamaba para que pongan el azucarero u otra cosa, fue lo más estresante.

Estuve alojado tres noches en el hotel que se encuentra a tres cuadras de la plaza de Armas de Pucallpa con mi esposa y niña de seis años. Nos brindaron una amplia habitacion doble con buena señal de wifi, mesa, frigobar y pequeño televisor antiguo. El tipo de desayuno que brindan es americano que podrian variarlo /mejorarlo por el costo de la estadia; una acotación de ésta, es la Srta que atiende en el comedor, cuando pediamos el desayuno adicional hizo gestos y muecas de incomodidad como si la hubieramos molestado por algo. Algo similar también pasó el primer dia en el bar de la piscina donde pedimos por favor una marca de cerveza y el Sr.encargado de manera parca y hasta un poco grosera nos respondió: "Sólo vendemos lo que vé" siguiendo su camino para terminar de hacer sus quehaceres.
La piscina es amplia y limpia con agua tibia por el ambiente que hace que la estadia sea agradable, más aún si tienes niños que lo único que quieren es jugar todo el dia. Tambien observé que alquilan o cobran 5 soles de entrada a personas ajenas al hotel llegando en ciertas horas de la tarde a medio llenar la piscina lo cual causa un poco de incomodidad.
El hotel ofrece servicio de recojo y translado al aeropuerto lo cual es un plus como servicio. En resumen el hotel tiene buena infraestructura y potencial de mejoria, sumado a la facilidad de acceso al centro de Pucallpa sin embargo hace falta mejoria en atencion al cliente que es la razon de ser como empresa.