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Raul T

Bien

Opinión sobre: Hotel Bolivar Tacna
3.0 de 5 burbujasSe escribió una opinión 22 nov. 2016
Buen Servicio/costo, cercano a la plaza principal a 2 cuadras en la avenida bolognesi, incluye desayuno, cuenta con wifi y una sala de cabinas de internet, si no recuerdo cuenta con 5 o 6 pisos y ascensor.
Fecha de la estadía: noviembre de 2016
Tipo de viaje: Viajé por negocios
3.0 de 5 burbujasCalidad/precio
2.0 de 5 burbujasHabitaciones
3.0 de 5 burbujasServicio
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18 - 23 de 60 opiniones
Escribió una opinión el 5 de noviembre de 2016 mediante dispositivo móvil

Aun cuando había leído sobre la mala atención de los dependientes (exceptuando los chicos del comedor) y que estaban construyendo un nuevo piso (ruidos molestos por labores de construcción) reservamos por booking una habitación en este hotel por su ubicación. Sin embargo, las condiciones no habían variado, vivenciamos lo mismo que los anteriores pasajeros. Siendo el principal disgusto, el hecho que no respetaron el valor de la reserva por decir que era solo referencial, lo entendimos, pero la sorpresa fue mayor cuando al momento de pagar la cuenta, la subieron nuevamente, pues pagábamos en pesos chilenos. Del cambio a $200 pesos chilenos (fin de semana largo) lo subieron a $205, en un día común. Fue desagradable esa situación, debiendo intervenir el administrador a nuestro favor.
Los ruidos persisten, lo que te obliga a despertar, sonidos que continúan durante el día, siendo difícil para lo que alojan en los pisos superiores dormir siestas.
Lo bueno, nos destinaron una habitación espaciosa, cama confortable, ducha funcionando Ok, nos convidaron agua caliente, puedes almorzar en el mismo hotel ($1.800.-). Aseo regular en piso de la habitación y cobertor.

Fecha de la estadía: noviembre de 2016
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a Codimor
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roberto v, administrador en Hotel Bolivar Tacna, respondió a esta opiniónRespondida el 10 de enero de 2017

estimada Familia Codimor:

lamento el mensaje tardío a su comentario.
tengo entendido que si estuvieron haciendo la contruccion del sexto piso del hotel y que fue muy incomodo para nuestros huespedes, lamento mucho la molestia y fastidio que pudieron haber sentido, soy el nuevo Administrador del hotel y le aseguro que habra nuevos cambios con respecto a la atencion y al servicio que nuestros huespedes se merecen.
realmente espero que pueda visitarnos pronto nuevamente y ver los nuevos cambios que hicimos en nuestro hotel.

desde ya agradesco sus comentarios ya que nos hace mejorar mucho para la tranquilidad y felicidad de nuestro huespedes.

saludos cordiales

atte.

Roberto Villanueva

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 3 de octubre de 2016 mediante dispositivo móvil

Me hospede ally por recomendación de un taxista y ser el hotel más conocido de está ciudad pero yo lo recomiendo por ser muy limpias sus habitaciones,buen servicio a la habitación,precio acorde al mercado (es decir ni muy barato ni muy caro)contar con WiFi,ascensor,cafetería,y estar muy bien ubicado en avenida principal.

Fecha de la estadía: marzo de 2016
Tipo de viaje: Viajó por negocios
Agradécele a Sarely B
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 12 de setiembre de 2016

Me cancelaron la reserva el día de mi llegada. Tacna en fiestas lo que se traduce en todo ocupado. Casi tengo que dormir en la calle gracias a ellos.
Cuando pido el libro de reclamaciones se niegan a facilitármelo.
Pésima atención por parte de las empleadas de recepción. Me imagino que sea un negocio familiar, ya que de otra manera no sería posible que estuviesen trabajando cara al público...

Fecha de la estadía: agosto de 2016
  • Tipo de viaje: Viajó por negocios
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
Agradécele a 810usuario
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
roberto v, Administrador en Hotel Bolivar Tacna, respondió a esta opiniónRespondida el 10 de enero de 2017

Estimado Huesped:

ante todo lamento mucho la respuesta tardia y a su vez la mala experiencia que paso. no se exactamente cual fue el problema a fondo, soy el nuevo administrador, pero quisiera comentarle que se estan dando muchos cambios productivos para el hotel y porsupuesto beneficiará a nuestros huespedes.

realmente me gustaria nos pueda visitar muy pronto y que viva una nueva experiencia en el hotel.

saludos cordiales

atte.

Roberto villanueva

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 10 de setiembre de 2016 mediante dispositivo móvil

Iba todo muy bien hasta q el primer día a las 6 de la mañana empezaron a trabajar ( taladrar, martillar etc) no he podido dormir ninguna de las 2 mañanas, a las 6 ya despierto por el ruido, se supone que vienes a descansar a un hotel y pagas un buen servicio el cual este no lo cumple

Fecha de la estadía: setiembre de 2016
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a constanzafigueroa
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 25 de agosto de 2016 mediante dispositivo móvil

El hotel mas parece hostal que hotel. Puede mejorar en muchos aspectos. No tiene buen servicio de limpieza. Ademas de que no cuenta con servicio a la habitacion. Esta en un lugar centrico pero un poco peligroso de noche (segun lo que indica el recepcionista)

Fecha de la estadía: agosto de 2016
Tipo de viaje: Viajó por negocios
Agradécele a Inspiration639173
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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