Abbiamo prenotato e pagato in anticipo per due notti, appena arrivati ci siamo accorti subito dello stato dell'alloggio, sporco ovunque, divano sfondato bagno inqualificabile con doccia che perdeva, biancheria da letto scolorita e nessuna traccia di parure...griglia per barbecue sporca con ancora tracce di cibo... escrementi di topo vicino alle portefinestre... abbiamo fatto presente al host che non si è minimamente scomposto, siamo andati via facendo presente a booking documentando con foto ma nessun risarcimento.Per dormire ci siamo spostati ad Acri .

Le Tre Rose Montagna, un appartamento che non consiglierei neppure al mio peggior nemico. Siamo in 4 e pertanto optiamo per l'appartamento più piccolo, con due camere da letto, soggiorno e bagno. Dalle foto su Booking si vedono chiaramente delle piastre a parete che rassicurano circa la possibilità di riscaldare adeguatamente l'appartamento, ricordo che ci si trova a Camigliatello, in Sila, e che a marzo le minime sono ancora abbondantemente inferiori allo zero! Giungiamo sui luoghi puntali, per le 17.10, l'orario che avevo comunicato il giorno prima all'host, ad accoglierci nessuno. Chiavi lasciate in una cassetta postale aperta e checkin telefonico. Appena entrati nell'appartamento, gelido, chiedo all'host come accendere le piastre elettriche e mi viene riferito che sono inutilizzabili, iniziamo bene... chiedo allora come poter riscaldare l'appartamento che all'interno ha una temperatura di 7 gradi (ho un 'app apposita per verificare le temperature) e mi viene detto che l'appartamento dispone di un camino (senza neppure.un ceppo di legna disponibile), una stufa a gas con tasto di accensione rotto (viene consigliata una sicurissima accensione con accendino da cucina), una stufa ad etanolo piccola che riusciamo ad accendere ma non riscalda nulla, due stufette (una alogena parzialmente rotta e una a tre o quattro elementi) per le stanze e un piccolo termoventilatore per il gelido bagno. Accendiamo tutto ma le temperature non riescono ad alzarsi neppure di un paio di gradi, il freddo è assurdo, così come è assurdo pensare di poter riscaldare un immobile non abitato, in montagna, con delle semplici stufe. Nel frattempo usciamo per cena e decidiamo di contattare booking per verificare la possibilità di un ricollocamento o un rimborso della prenotazione per dirottarci su altra struttura. Nessuna collaborazione da parte dell'host che continua a sostenere che la struttura abbia adeguate opzioni di riscaldamento. Ormai fattasi notte e non avendo avuto nessun tipo di collaborazione decidiamo di passare la prima notte nell'appartamento, sperando nel fatto che le stufette facciano qualcosa. Speranza mal riposta, passiamo una notte al gelo, talmente freddo che il respiro si trasforma in vapore, le lenzuola (rigorosamente spaiate) sembrano bagnate, la notte infinita. Al mattino facciamo di corsa le valigie e nel frattempo ci accorgiamo di altri dettagli gradevoli, quali una intera parete della camera da letto ricoperta da muffa, quindi lasciamo la "casa" con un giorno di anticipo senza che nessuno della proprietà ci abbia MAI contattati. Ripieghiamo in un alberghetto in paese e finalmente possiamo fare una doccia calda. In sintesi, pessima struttura, pessimo host, pessimo modo di trattare i clienti, inutile dire che per la nostra esperienza questa struttura dovrebbe essere chiusa e mi auguro in un controllo da parte di booking che è una piattaforma che utilizzo da anni e che per serietà non dovrebbe proporre certi orrori.

Siamo arrivati in pieno orario da check in ma l'appartamento nn era pronto.Divano letto completamente rotto, lenzuola mancante. Biancheria mancante. Riscaldamento solo con stufa a gas e quindi di notte morti dal freddo. Una sola tazza per il caffè nonostante sia un appartamento per 6. Frigo nostante fosse stato appena pulito puzzava di pesce da morire. Phon rotto. Sporcizia ovunque.

Abbiamo passato un week end in questo appartamento con tutti i confort possibili non c'è stato bisogno di portare nulla c'era tutto quello di cui avevamo bisogno ....accoglienza eccellente...il proprietario di una gentilezza unica ....grazie di tutto ci torneremo sicuramente